可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉这个部门是物业行业主管部门;根据《物业管理条例》第四十八条规定县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

1、可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉这个部门是物业行业主管部门;

2、投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式尽量以书面方式提交;

3、提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中物业公司未尽到职责的地方是哪些证据要充分完整。