也是醉了！

酒店只答应每人赔两万，我觉得赔的太少了。因为酒店电梯坏了，被锁在电梯里，结果错过了考试的时间。这6位考生是艺考的考生，其他科目已经通过，只要参加了这一次英语考试，就可以被录取成为本科生，但正是由于赶上电梯坏了，导致没能够成功的考试。酒店负有不可推卸的责任。

一方面，酒店疏于管理，导致电梯出现故障时。另一方面在出现问题之后，未能及时的解除困难，让考生错过了最佳的考试时间，酒店必须得承担连带责任。

各位家长提出要求酒店赔偿20万元，一点也不过分，这可是耽误别人一年的时间，甚至改变了考生的命运，我个人认为2万元的赔偿，太低了。

但从另外一个角度，我也认为，对于这几位考生及其家长来说，这也是一个教训，今后在准备考试的时候一定要多一份小心，早一点出门，避免再遇到各种不可控的因素。

我有一个好朋友就是在考研时遭遇了车辆事故，没赶上考试，耽误了一年，还得重新复习。高考对于每一位考生来说，都是非常重要的，有可能会改变一生命运，多一份小心，多一份安心。

我们先来了解一下媒体报道事发当天的情况:

6月8日下午，山东济宁梁山县凤凰城都市118酒店发生了一起电梯故障，而被困住的是6名当天参加高考的考生，以及一名外卖员。40分钟后，考生才得以从电梯中脱困，但是到达考场的时间已经是14.55，而根据高考的相关要求，考生必须在14.45之前进入考场，6名考生全部未能进入考场，错过了当天的英语考试。

6名高考生拼搏了12年，在人生关键的时刻遭遇了一场错过，不管是考生自己、家长，还是网友，都会感叹世事无常，觉得不是味儿。

事情到这样，这是谁的责任？

电梯故障属于偶然，事后运行检测没有发现问题。

电梯出现故障的问题，县市场监管局对生产厂家、安装单位、维护保养情况进行了调查取证:电梯安装日期为2018年9月12日，已通过省特检院济宁分院检验检测；该电梯最近一次维保为今年6月1日。为查实电梯故障原因，协调电梯生产厂家和专业的检测机构来酒店进行检测，电梯故障属于偶然，事发后再次进行运行检测但并没有发现问题

据媒体披露的信息来看，酒店有责任。

考生小于说，由于家住得比较远，他们入住在距考点800米左右的都市118酒店，不料在最后一门英语开考前遇到了电梯故障，在14时15分就乘酒店电梯下楼，但直到14时55分才从电梯里出来。当时同乘电梯的还有一位美团的外卖员，事发突然，外卖员立即按下了电梯内的紧急呼叫按钮，负责酒店工程维修的管理员前来维修。考生小张说，他们向工作人员申请拨打119，但工作人员说10分钟内可以打开，但10分钟内并没有打开，后来，一拖再拖，导致错过了考试。

119救援赶到后，5分钟就破门把被困人员放出来了。 之前，酒店方在无法及时打开电梯的情况下，事关自身切身利益面前，不采取暴力破门的措施，一拖再拖，阻止焦急的考生拨打119。 5分钟就能破门解决的事情，却一拖再拖，这是无视考生利益的行为。

6名考生的人生轨迹就此改写，不是多少钱就能弥补的事

一个考生说，专业成绩已经过了，只要考过英语是可以上大学的，现在一切都白搭了，让人焦虑的是，明年高考还要改革，能变成什么样真的心里没底……

这是对未来的不确定性，给6个考生带来的心里焦虑。它要比高考落榜带来的心情还糟糕。

无疑，这件事对6名考生的情绪波动很大。只能复读已成定局，这不是多少钱的补偿就能解决得了大学梦的事儿。而补偿，只能是一种心灵的安慰。但愿双方协商，早日达到合理的补偿共识。

挫折，可以让人奋起，也可以让人一蹶不振。他们更需要安抚、帮助、舒缓焦躁的情绪，身心的健康更当被受关注，好让他们，正视人生，努力再战，

感谢悟空问答小秘书/头条教育邀请。

我是一叶知秋有仙则名，我来回答这个问题。每年高考都会发生因各种原因不能参加高考的考生，有赶车时间太紧迟到的，有午睡没设闹铃迟到的，有裤子是金属拉链不愿换裤子迟到的，他们都是因为自己的原因导致了不能参加考试，而山东济宁的6名考生就太冤了，750米的路程，平时五分钟左右，他们14点15出发，不管怎么算，时间都是足够的，但不幸的是。酒店电梯却发生故障，考生要拨打119时酒店工作人员阻止了他们，说五分钟就可以搞定，可是十分钟、十五分钟,整整等了40分钟他们才从电梯里出来，不过考点要求14点45进考点，他们只能等待明年高考了。

现在，酒店提出每人赔偿两万，考生和家长不同意，提出20万的赔偿要求，你怎么看？叶秋态度很明确，考生诉求合理，当然支持。

首先，参加考试的考生都是艺考生，专业课都已合格，文化课达线今年就可以正式成为一名大学生了，现在就因为英语没能参加考试，失去了今年进入大学的机会。而造成这一切的不是他们自身，而是酒店，是酒店的电梯出了问题，在考生要求拨打119时拒绝他们并说五分钟就能修好，而他们显然没有做到，所以责任划分很明显，酒店的责任，在电梯出问题而有明知道被困电梯的是参加高考的学生的情况下，酒店固执的选择了自己修理，却因此耽误了考生参加考试的资格，这个责任当然要由他们来承担。

明确了责任，那接下来就是赔偿金的问题了。酒店可能觉得考生家长要的太多，他们将平时的酒店费在高考期间几倍往上翻的时候可从来没觉得贵，这里不讨论酒店是否黑心，周瑜打黄盖愿打愿挨，要说的是家长愿意花几倍的价钱给孩子提供一个好的休息环境，说明他们对高考的重视，家有高考的孩子，一切以高考为准，所有的目的只有一个，让孩子能顺利的升入大学。

家长们不惜一切代价，那中间的花费就高了，叶秋刚好了解一些情况，太原有专门辅导艺考的机构，小班授课，半年2.2万，每班20人左右，报名的考生络绎不绝，每个班爆满，为什么？因为艺考和同班级的同学水平差别较大，同时听课的话肯定听不明白，所以需要专门针对艺考的机构。这样，报这个班的话，一年下来算4万吧。参加这些班的学生全封闭，还要算吃饭、住宿，还有其它各种费用，4万绝对没多算。

艺考生和其它考生不一样，还要参加专业课考试，有的需要对目标院校参加考试，这又是一笔钱。

其实最重要的是，复读一年的压力，一年时间还白白损失了，一年可能发生很多变化，将来就业环境都有可能改变，人生起步的越早越有优势。复读的压力别人想象不到，叶秋没有复读过，但梦到过几次参加高考时间到了题却没做完，醒来想到自己已经工作了，很踏实，想想再也不用参加高考了，心里轻松的不行。而这6名考生又要经受一年的折磨，精神损失费有多少，这一年的时间值多少钱？

而且，高考具有一定偶然性，今年发挥好了能进大学，明年碰到题难说不定又白忙了，这怎么办？

这一切都是酒店造成的，当然需要酒店来赔偿，如果当时电梯里有酒店总经理的儿子，估计早打119了，既然他们忽视考生，那就来承担这个责任吧。

最后叶秋提醒一句，靠别人永远不如靠自己，当时，有的考生的姐姐在酒店，五分钟过后没有打开电梯就应该果断打电话，不能一再相信酒店的承诺。

看到这个消息非常遗憾，不管是考生还是家长都无法接受这样的现实。艺术考生本来就很辛苦，而且花费很高。本来今年已经通过专业考试，在只剩最后一门英语就考完文化课的情况下出现这种事情，无疑让大家都无法接受。

根据目前公布的消息，这应该是一次偶然事件。酒店的电梯安装于2018年9月12日，而最近的维保时间是2019年6月1日，因此电梯应该是偶然出现了问题。

此次事件中的都市118酒店离考点800米，属于考生入住比较多的酒店，酒店也专门针对高考做了营销宣传。

而考生本身是住校的，但是有家长和考生选择到校外住。对于这样的要求学校是允许的，但是需要考生和家长向学校申请，而且必须得到班主任的签字同意。

酒店解决问题应该也是非常积极的，维修人员很快到位。但是酒店的失误在于对维修产生了误判，导致考生错过了考试时间。

可能很多朋友会质疑酒店为什么一开始不打119？从酒店来说，能够维修当然是最好的。因为119来的时候肯定是强行撬开电梯把人救出来，这对于酒店是一种损失。当然，现在我们会说：相比于考生的前途来说，这个电梯小小的损失简直不值一提。

现在回头来看整件事情，我敢打包票酒店一定会第一时间叫119.问题是事情没有如果，在当时酒店的第一反应是叫维修工，而且这种反应本身也没有错。

就像家里面的锁坏了，我们的第一反应肯定是叫开锁师傅。当开锁师傅也开不了门的时候，我们才会想到破门而入对吗？119确实可以很快救援成功，但是救援方式对电梯是破坏性的，因为肯定不是酒店的第一选择方式。

就目前给出的信息来看，酒店一开始应该是想通过维修电梯避免损失。但是从整个事情发展的脉络来看，酒店必须承担全部责任。

因为：

14时27分，考生小张向110报警，希望开通绿色通道，护送考生及时到达考点。

14时34分，梁山县公安局两名值班民警和房堂萍到达酒店。14时37分，身在梁山一中考点的黄香雨拨打了119救援电话。13分钟后，梁山县消防大队救援人员到达酒店；14时55分，6名被困学生解救出电梯。一分钟后，考生乘警车抵达考点。

从上面的时间线我们可以看出，最后把考生解救出来的关键，是考生自己还有老师。因为最后是大家忍无可忍下才打电话报警求救的！所以说酒店根本没有考虑到考生的实际处境！

最后考生错过考试，酒店一开始想补偿每人6000元。家长不答应，后来酒店提高到每人2万元的补偿金，家长期望是每人赔偿20万，双方未能达成一致。

最后到底补偿多少，现在还没定论。但是对于考生来说，明年高考变革才是最大的挑战。

错过一分钟就可能错过一生，但这次人为的被困电梯错过高考，却反映出酒店的冷漠、考生的无知

高考，在当前的人才选拔机制下，无疑是人生的一个重要的转折点。但今年的高考，却发生了许许多多让人难忘的事情。最温馨的，是交警飞车帮忘带准考证的考生取准考证；最奢侈的，是为了不耽误一个女生参加高考，加派了一辆专列；最让人啼笑皆非的，可能是因为没有带表，在考场转悠错过第一堂考试的；最牛的，是因为衣服上有金属扣件，安检不过转身离开的……

我想，类似的事情，以后还会上演。但高考之后，爆出的另一件事情，却让人瞠目结舌。据齐鲁晚报报道：

6月8日下午2时许，梁山县6名高考考生在都市118酒店乘坐电梯时被困40多分钟，因此错失了英语考试。（下图为涉事电梯）

被困电梯，并不是第一次发生，将来，一定还会有发生——电器，出现故障，本来是正常的，没有人能够100%保证，但整个这件事情的处理过程，却让人瞠目结舌：

第一，酒店方的处理过程，实在荒唐，应该承担这次事件的全部责任

不管是从法律上还是从情理上，抑或是从酒店经营业者的社会口碑和声誉上，没有酒店愿意出现这样的事故。但一旦出现突发状况，立即采取紧急措施，确保人员安全、不出现影响重大的事件，却应该是酒店需要思考的问题。

客人入住酒店，支付一定的住宿费，就与酒店形成了事实上的消费服务合同关系，酒店就有义务保障旅客人身、财产安全以及相关宾馆内的行走出行便利等。

但发生考生被困电梯之后，特别是在考生表明高考考生身份之后，酒店更应该引起重视。可惜，可能是不愿意报警，影响形象，亦或是出现电梯损毁，要承担经济后果，酒店竟然一拖再拖，本来几分钟解决的事情，却导致被困40分钟，直接影响了6名孩子的前程。

所以，不论是从法律还是情理上，酒店方都应当承担全部责任！

第二，考生将命运交给了别人，是在无知，虽不应担责但教训深刻

但在这起事件中，我们的考生，作为未成年人，还是显得太过于无知了！或许，我后面所说的，有点强人所难，还有点事后诸葛亮的意思，但作为一个理性的人，面对突发状况，我们要清楚，只有把命运攥在自己手里，才有意义。

比如，第一次酒店维修人员没能打开电梯，鉴于时间很紧，就应该立即拨打119，表明高考考生身份之后，我想，119一定会以最快的速度，来处理险情。

考生小张说：“我们也曾向工作人员申请拨打119，但工作人员说10分钟内可以打开，但10分钟内并没有打开，后来也是一拖再拖，直到考试开始，依旧没有打开电梯门。出电梯时，已经延误高考时间了。”

事实上也确实如此，14时37分报警，13分钟后119赶到现场，仅仅用了5分钟，也就是14时55分，6名被困学生解救出电梯。

试想，我们如果不是将命运交给酒店维修人员，而是自己报警，是不是就不会出现这样的意外？

当然，即便如此，我这里谈论只是处理问题的技巧，作为参加高考的学生，也在这件事情上，他们，没有任何责任！

第三，学校愿减免费用、安排一对一指导，非常人性，却有大包大揽之嫌

后面，据媒体报道：

对于6名考生的遭遇，黄香雨表示，如考生同意复读一年，学校将根据高考成绩减免部分费用。如果选择继续报考，学校可以安排经验丰富的老师进行一对一报考指导，力争让孩子们能被相应的学校录取。

　梁山现代高级中学这一举措，毫无疑问是非常人性的。毕竟，这些考生，错过就是一年，并且，考试有太多的意外因素，谁敢保证明白年一定比今年好（自然，也没有人能保证今年就一定能考上）。

但是，我们反过头来思考，这一事件，并非学校的责任（见下图），为什么学校要大包大揽过来，减免费用、“安排经验丰富的老师进行一对一报考指导”呢？

要知道，作为一所公办学校，费用也好，人力资源也好，都是国有的，这种没有责任却去主动揽过来，又是否是变相的国有资产的流失呢？

所以，个人以为，学校可以减免费用，也可以安排一对一报考指导，但相关的费用，应该由责任方承担！

第四，招考委依据高考规则，即使第一时间掌握，不允许参考没有瑕疵

据媒体报道：

在考生被施救的同时，梁山县招委会办公室工作人员第一时间向市招委进行汇报。市招委答复：严格执行高考规定，6名考生到达考场时间超过了规定进场时间14时45分，不得入场考试。

或许有人说，招考委太死脑筋，不灵活，不人性，没有具体问题具体考虑。但个人以为，招考委的这个决定，没有任何瑕疵。迟到就是迟到，没有任何理由；规则就是规则，容不得半点松动。

因为，没有规则的守护，公平只是空中楼阁；有了规则的守护，公平才是美丽的花园。

所以，招考委依据高考规则，即使第一时间掌握，不允许参考没有瑕疵。

第五，赔偿金额不好界定，最好双方协商，或通过司法诉讼解决

最后，这一个问题，涉及到的，就是赔偿问题了。这其实只能算是一个民事纠纷，只是因为在全民关注高考的背景下，被大家所重视而已。

那究竟赔多少钱合适呢？这一点，局外人就没有发言权了。要求再多的赔偿，似乎都不过分，毕竟，一年之后的变化，谁都说不清楚，再说了，晚上一年大学，晚工作一年，将来的影响有多大，谁都不能估量。

不过，个人认为，酒店方的2万元赔偿（最开始还是5000），实在是缺乏诚意。至于究竟该怎么赔偿，只有双方协商。实在协商不成，也只能走法律程序。但这样一来，这个所谓的连锁酒店的社会声誉，将毁于一旦！

家长索赔20万，你怎么看？

实话说，不看好这样的索赔。

其实，书生在上午的另一个关于这个电梯事件的问答中，已经说过有关于索赔的这件事。

不论是家长的要求，还是有些网友的算法，都提到了艺术生每年的支出比较大的问题，难道损失的多，就一定要补偿多吗？

如上图，书生在上午的回答里，就提出了如果老总被困，影响了合同的签订，又该如何补偿的问题。

而如果书生不是准备去考试，而是准备去面试，因为电梯原因，对方不再给机会，或者说已经招聘了其他人，而使得书生失去了成了总监的机会，那么，酒店应该如何补偿？

而且，如果当天的电梯，是急速下降，自由落体的速度到了底层，造成了更大的安全事故，又应该如何补偿？

特别是，电梯里除了六位考生，还有一位外卖人员，那么，按照之前的算法，是不是艺术考生就需要赔偿各种学习费用，而外卖人员由于没怎么上过学，而只要少量补偿就可以了呢？

所以，以未来或过去发生的费用多少来要求补偿，看似合理，却并不合理。

而且，有些损失，是根本无法拿金钱来衡量的。

再以书生为例吧，假如书生当天是准备去相亲，由于在电梯里被困，对方又不相信书生的解释（因为不是每一次电梯出故障，都能让全国人民知道的），从而让书生失去了一次找到终身伴侣的机会，这样的损失，又如何补偿？

说到这里，书生想起过去冲洗照片的时代，用胶片照相的时候，需要先冲洗胶片，而有的时候，胶片会冲坏（有的时候，不是冲坏的，而是照相的人不会操作相机，自己操作失误造成的；相比现在用数码相机真的是太方便了），那个时候，店家一般会退还冲卷费和胶卷的钱；可是，客户却不这么认为，因为有的时候，是过生日或什么典礼的照片，客户就会要求高赔偿，而店家很少会答应的。

书生觉得，上面的这个案例很有参考价值，上面的事发生在2001年，当时要求补偿的近8万元，绝对比现在的20万还要价值高。

想想看，现在的很多人，去了景点不就是拍照吗？如果照片没了，就和没去过是一样的吧，要求赔偿旅游费用，似乎也合情合理的吧。

应该补偿多少，还是等家长和酒店商量的结果吧，

最好能由法院或有关部门出面给出一个合理的补偿标和办法，

否则今后再出现电梯故障，要求补偿的会越来越多；

要么就是酒店等有电梯的地方，会要求坐电梯的人先签订免责合同。

特别是大老板、大明星，会被限制坐电梯的，否则酒店会赔光家底的。

电梯事件影响到的是六位考生，但补偿多少，影响的却不只是这六个家庭和酒店，而是会影响到将来的发生类似事件后的补偿，因此，还是借这次事故，希望相关部门出台一个补偿标准吧。

6月8号这天下午，对于正逢高考英语考试的山东梁山县6名艺术类考生来说，简直就是一场噩梦，他们怎么也不会想到在自己会在英语考试前会被困在酒店的电梯里，而且本来从酒店到考场只有750米路程，步行5分钟就能到的路程，这一困就是40分钟，造成他们错失英语考试，造成6名考生的一致崩溃。

之后，考生找到县教育局，希望能给次补考的机会，但奈何高考太严肃，补考没有先例，无可行性。面对这一现实，6名考生，只能选择复读，而艺考生来说，他们的专业课已过，如果英语考得也不错，上个本科还是有把握的，但是随着这一意外的发生，他们不得不重新再复习一年，对于艺考生来说，年轻就是资本，耽误一年，一方面，不知明年的专业课考试还能不能过，另一方面所耽误的时间成本和精力，以及所造成的精神压力也是不可估量的。

小徐老师看了这件事的相关报道，真是为6名考生深深的惋惜，更为酒店的失职而深深的愤慨，正如一名网友所言，“如果被困在电梯里的孩子是酒店管理人员自己的孩子呢？”

如果电梯里被困的是酒店老板自己的孩子，相信酒店人员不会不停的告诉孩子们，再等5分钟，再等5分钟、再等10分钟，马上就可以打开了……就这样，在酒店人员的“安慰”下，本来三五分钟就可以到考场的路程，竟然错失高考最后一科考试。

从被困时间来看，本来从酒店到考场仅有735米，步行三五分钟就可以到达的路程，如果积极应对的话，考生完全可以顺利参加考试。小徐老师不仅要问：

一、在请求救援的过程中，明知里面被困的有6名考生，在无法预知电梯维修人员是否可以顺利打开电梯门的情况下，为什么打119电话的不是酒店人员？

小徐老师的哥哥，是电梯公司的老板，他曾经对我说过，电梯安全和维修都由电梯安装公司负责，如果电梯有故障，在电梯维修合同中会明确标注，在没有人员伤亡的情况下，允许电梯公司在多长时间内维修好，否则就要承担电梯坏损造成的损失。通常情况下约定为24小时以内。

相信这个维持时间，酒店相关人员一定知道，所以他们在根本无法保证电梯维修人员能否在有限的时间内是否能把考生救出参加高考的情况下，选择等待，这不得不说是对他人利益的无视。

如果让酒店因为此事多赔被耽误的考生一些钱的话，相信酒店可以认识到，什么叫尊重他人的权益？无视他人的权益要比一部电梯值钱的多。

二、高考英语考试因为有听力，所以要求考生提前15分钟入场，但是正式考试时间仍然是15点，为什么不可以让14：56分到达考场的考生破格进入考场考试呢？

诚然，规定制定出来就是让人遵守的，没有人敢在这么严肃的大型考试中违反规定，但是小徐老师却非常不专业的建议，规定可以再完善一些，再人性化一些，对于实在是外力造成的非抗拒性的事件，特别是多人的意外事件，能不能有一个应急的处理方案？

三、赔偿多少钱可以买来一去不复返的时间？

古人云“一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴”，何况是参加高考的这一关键时刻，小徐老师不知道，酒店负责这件事的人有没有参加过高考，有没有体验过高中紧张而压抑的生活？如果体验过，就要设身处地的为这些孩子考虑一下，对普通人来说，耽误一年可能没有什么，但对于一鼓作气，想一举考取心怡的大学的考生来说，其损失不是用金钱能来衡量的。

目前，双方就赔偿一事无法达到协议，相信接下来会请法院裁决，而法院自会给出合理的赔偿金额，但小徐老师以为，这并不是事情的焦点，事情的焦点应该是，此等事件本来应该避免，酒店及相关人员都应该吸取教训，避免此类事件的发出。

俗话说，金钱能够买来物质，却买不到远大前程。将高考考生困在电梯，以至于让他们贻误考试，比起他们即将遭受的前途搁浅和精神痛苦，区区20万又能弥补得了什么呢？所以，我支持家长对酒店索赔，酒店应当承担赔偿责任。

据报道，山东6名高考生由于家住的比较远，6月6日，他们在距考点800米左右的都市118宾馆（梁山县凤凰城店）入住，可没想到，在最后一门英语开考前，却遇到了电梯故障。“8日下午，因英语考试需提前15分钟进场，我们在14时15分就乘酒店电梯下楼，但直到14时55分我们才从电梯里出来。因为在此期间，电梯到一楼后没有开门，又下沉了一段，直接坠到底了。”于凡说，当时电梯内除了他们6位考生，还有一位美团的外卖员。
事发突然，外卖员立即按下了电梯内的紧急呼叫按钮，负责宾馆工程维修的管理员10分钟内仍未打开电梯门。考生张显慧说：“我们也曾向工作人员申请拨打119，但工作人员说10分钟内可以打开，但10分钟内并没有打开，后来也是一拖再拖，直到考试开始，依旧没有打开电梯门。直到14时50分左右，才开始拨打119。出电梯时，已经延误高考时间了。”
在考生被施救的同时，梁山县招委会办公室工作人员第一时间向市招委进行汇报。市招委答复：严格执行高考规定，6名考生到达考场时间超过了规定进场时间14时45分，不得入场考试。因超出考试进场时间11分钟，6名考生被拒之门外，在领队老师的陪同下返回酒店等待处理结果。

整整三年的寒窗苦读，整整一年的浴血奋战，本来打算在高考的战场上挥斥方遒，勇敢追逐人生理想的。如今却因为被困电梯而贻误考试，意味着之前努力都被彻底推倒，人生前途又要被迫搁置一年，又要再经历一次生不如死的彻夜苦读。可想而知，6名考生当然不能接受，当然会感到愤怒不已和精神崩溃，确实会遭受严重的精神损害。

相比而言，20万的赔偿款算多吗？在我看来一点也不算多，即使不算那些未来的间接损失，光是摆在眼前的直接损失，都不一定能够弥补。试问，高考考生复读一年，会花多大的经济成本？学费、资料费、文具费、补习费等，算起来都数以万计。再加上时间成本、物质成本、家长照顾陪读的误工损失等，算起来都和20万不相上下了。更何况，这些贻误考试的考生们，所遭受的精神痛苦和前途损失，都是酒店不能弥补的。

综上所述，20万根本就不算多，酒店应当赔偿。

在每年的高考中都会出现很多的意外情况导致考生错过考试，造成遗憾和损失。最近网络上就报道出：6月8日下午2时许,梁山县6名高考考生在都市118酒店乘坐电梯时被困40多分钟,因此错失了英语考试。出现这样的情况是学生、家长和酒店都不愿意看到的。在讨论赔偿问题的时候，酒店和学生家长产生了分歧，据酒店相关人员表示：根据考生在校复读加上艺考所花费用,酒店提出每人2万元的补偿,但被家长拒绝，而家长们提出的诉求是每人20万赔偿。

如果按照时间来看，我们会发现酒店管理方的确存在难以推卸的责任。

因为酒店电梯问题导致考生错过了考试，毫无疑问，这其中的主要责任肯定是在酒店，是因为酒店的工作和设备方面的问题造成的。考生入住酒店肯定是支付了费用，那酒店就应该承担相应的保障责任，但在电梯出现故障之后，酒店方面的处理方式并不妥当，并没有把保障考生参加考试放到第一位。无论从管理方面还是服务方面，酒店都是存在欠缺的，理应承担相应赔偿责任。在高考这么重大的考试中，少考一门功课，就基本上造成了高三一年的辛苦付出付之东流了，对于考生来说肯定是心理不乐意，也不愿意去面对的。

就赔偿问题，酒店提出根据考生在校复读加上艺考所花费用,酒店赔偿每人2万元。在这次事件中，比钱更重要的是时间和机会，虽然说，即便是考了成绩也许不理想，但那都是后话了。就像考生小于所说：专业课过了分数线,考个英语就可以上本科的,努力了这么久,就这样错失了，更让我们担心的是明年高考改革,能否考得上大学还是问号。机会和时间是无法拿金钱来衡量的，高三的生活真的是很苦很累的，相信大部分的高三学生都不愿意再去读一个高三。

但在随后的电梯故障检查中，电梯公司的检修人员给出了这样的结论。

当然了，对于这个检测结果究竟是否属实现在还没有办法判断，也有可能是酒店为推脱责任找的借口，但如果这个检测结果成立，酒店方面需要承担的责任就能少一些，但肯定还是要赔偿责任的。

具体赔偿多少算是合理，家长和酒店都各执一词，赔偿多少算是合理也没有一个具体的标准。如果没有这样的事情发生，也许考生就能在今年考入理想的大学，可惜时间不会倒流，已经发生的事情无法挽回。至于到底是谁的责任，我们还是应该尊重调查结果，尊重法律的判决。

个人认为，如果最终认定是酒店方的主要责任，那么家长们向酒店方索赔20万元也不算过分，毕竟时间和机会是无价的，就拿艺考复习备考一年的花费来说，2万元肯定是不够的。

刚刚有同事提起这件事，我还以为酒店息事宁人，已经给每个考生赔付了一定数额的钱财，原来只是每个考生索赔20万。

在我看来，每人20万太多了，赔个一到两万还是必要的，艺术生平时花的钱是挺多的，如果是特长生，那可能花得更多，因为特长生就是坑钱的，因为自己成绩不好，所以只能报读特长生，而艺术生的潜规则也特别多，我就有个学生高中时报读了美术特长生，听说到了高中，不断会有各种讲师过来讲学，要收的费用可不少呢，而且到了高三，会告诉你，如果你想考广州美院，交2万元培训费，考上了就全收，考不上就收一半。结果肯定是多数考不上，因为这些学生成绩都是很差的，再努力可能也是徒劳，读特长生只是降低分数能上高中罢了。最早期还听说艺术生特别是美术体育类找代考的很多，收费十多万20万的都有，现在可能会少一点，但应该不会杜绝，可能只是更精明一点吧。

好，交代完这个之后，你可以知道为什么他们会索赔20万了吧。不过电梯坏了这个是不可预见的，总不可能向别人索赔20万吧，6名120万，这跟抢有什么区别。如果同样道理，你坐公交到了郊区坏车了，轮船到了海上坏了，拖延了时间，你都会向他们索赔20万吗？不可能的。假如明知电梯会坏都还继续使用，有证据证明这个，这种索赔还是可以有点道理，既然是一个意外，那还追究什么，有适当的补偿就可以了。让法院判吧，没必要再争下去，让他们起诉酒店。

这个事情发生在梁山县，之所以引起我们广大网友的注意是因为酒店没能及时帮助困在酒店电梯里的考生从里面出来，而导致未能参加高考。

最新消息是：

当地着力做好以下几项工作：

一，是协调专业检测机构尽快查明电梯故障原因。

二，是对全县电梯进行全面排查，排除相关隐患。

三，是由教育部门协调误考学生补习复读，尽力为学生提供学习便利。

律师说法：

酒店未能全面履行自己的义务。酒店有义务保证旅客人身、财产安全以及相关宾馆内的行走出行便利等

我是这样看的：

之所以会要求酒店赔偿经济损失也是无奈之举，对这些考生来说，多少钱也弥补不了这次高考的机会，况且明年山东高考政策要有变化。

同时我也想告诉孩子，当你遇到困难的时候，要想尽一切办法来帮助自己。这件事情最终导致学生的迟到一方面是酒店的拖延，另外一方面就是学生不懂得自救，当发现酒店在拖延的时候，一定要在第一时间想到怎么做更利于自己脱险。

酒店就更不用说了，能在被困人员已经表明自己的是高考考生的情况下还不重视，我只能说赔多少钱都不亏。

你觉得酒店应该怎么赔偿呢？可以留言吐槽。