经常看到这样的业主，以为物业是万能的，交点物业费就以为吃喝拉撒，人家什么都得管。按照物业法规，物业负责公共环境、秩序，设施维护。注意是“公共”，私人领地，他们不能管，也管不了。

新小区，5年以内的房屋质量由开发商负责，有的就委托前期物业维修，所以就给业主一种错觉，物业什么都得管。而5年以后，房屋内设施就完全由个人负责，物业只能帮忙，没有维修义务（高档物业提供有偿服务），更没有赔偿义务，除非是物业责任。

正解就是：谁漏的，你找谁赔。物业最多是帮助你协商。

这就是一个巨婴，大号的巨婴。这事谁堵的谁承担责任，这个事跟物业没关，不要把物业当成大户，不要总有吃大户的心态，这也是一种碰瓷。

其实，这就是很简单的侵权责任，如果是楼上或者楼下堵的，把你家给淹了，那么他们就是侵权责任人，承担赔偿责任，如果不赔，你可以打官司索赔，官司很好打，只要证据有，就一定能打赢。

看你的这个事件，道理也一样，只不过是你自己把自己家堵的，那么责任就是你自己的，跟物业没有一毛钱关系，你自己就要找一下原因，到底是什么原因堵的，谁干的，总能找到责任人，如果真需要赔偿的话，也是左手换右手，自己玩自己，也挺好玩。

我发现有些人现在的脑子有病似的，啥都是别人责任，这是什么心理，是巨婴。

这个要区分，根据不同的情况向相关责任人主张索赔权利。

四楼出现反水现象，至少有两种可能性。

1、施工遗留建筑材料(水泥、砖石等)，或业户装修时杂物卡住3一4楼立管，局部阻塞管路，随着四楼以上住户正常用水，因不当使用，杂物随下水排出，逐步直至完全阻塞立管，造成四楼反水。这种现象，在小区刚交付半年至一年中会出现，物业公司会联系负责任施工单位予以免费疏通，当然也会出现扯皮现象，最终由业主分摊疏通费用也是可能的。

2、交付很长一段时间后，如果完全由于业主的不当使用原因造成立管堵塞。其责任就完全由堵点以上入住户的业主/使用人承担。

要区别这两点很容易，疏通管道时掏出来堵塞物，翻看一下，就可大致判别原因。

物业公司对公共管道维护，一般不包含单元立管，如果是管道施工规范的，业户使用正常的话，单元立管不会无故阻塞，所以也不会定期安排预防性疏通单元立管。物业公司只对小区路面的主排污管有定期疏通之责。

老式房子的单元立管如是铸铁管，其内壁毛糙，污物容易挂壁，较PVC排污管容易堵塞，现在基本废弃使用。

四楼的返水损失，业主该如何主张？

1、请物业公司作证，最好的情况先报警，统计损失清单，为后续的索赔保留证据。

2、请物业公司出面协调楼上入住户/装修户，商谈后续的赔偿责任。如果协调不了，4楼业主可以凭相关证据，以侵权为由主张权利:向楼上入住户/装修户索赔，要求分担损失责任。

这是一个举证倒置的案例。四楼的损失应该由4楼(本户)及4楼以上使用本立管所有入住户的业主/使用人来分担。凡是未入住的业主可免责。

从这个问题来看就很明显，该区域不属于公共部分。厨房水管堵了，导致家里被泡。因为你有了财产损失，所以，你必须要找个人背锅。或许这个想法难免，可是不管怎样还是应该讲理啊。

首先，作为厨房的水管来说，很大的可能性就是你在装修的时候，由于安装工的操作不当，导致管口没有被烫实或者烫的水平不过关，导致管口的塑料堵塞。日积月累，导致了谁管得管口无法排污。也很可能是你买的管道质量不过关破裂了，这都是自身问题。

第二，很可能是由于自己家人的生活习惯不好，把下水管道当成了垃圾管道。有些家庭并没有使用过滤网的习惯，洗菜洗碗什么的垃圾全都往水池里扔。这样的生活习惯不要说是管道，就是垃圾场可能都被你的习惯填满了。

第三，厨房下水管道属于私人改装部分，根本上和物业没有任何关系。难道你家的东西都是公共的吗？自己家里管道质量或者安装问题你还能找物业啊？你应该去找你的安装师傅。

第四，可能作为业主来说，你觉得你交了物业费，那么只要是在小区范围内，不管是自己问题还是公共问题，都是物业的问题。哪怕是月经不调都是物业没有管理好。这其实就是一种甩锅心理，总希望能与人承担你的过错。

说实话，就这个情况而言，物业还真的不可能赔。除非这个物业公司是人傻钱多，只要是业主提出来的不管有理无理都赔偿。人还是要讲理的，该自己的责任就自己承担。如果你确实认为是物业的责任，那么你可以搜集好全部证据进行起诉。只要你的证据和法理充分，相信你肯定能赢。不服就去告吧。

我看不起这些人，什么事物这都该管，你们家儿子取不上媳妇物业该不该管，你们家儿媳妇不生小子物业同样得管吗？

物业管理条例规定.物业只负责公共设施的日常维护与保养.也就是小区全体业主共用管道部分.你家污水管道堵塞造成房顶漏水.应是你本人及以上共同使用人都有责任.应共同分摊维修及赔偿费用.物业有协调的义务.其它不负责.现在有的业主啥事都往物业上推.以为方3物业费你就得管

这个必须先搞清楚原因，才能看是谁的责任。

装修导致的纠纷多了，但不见得与物业公司有关系。既然题主家厨房水管堵了，那就要查清楚什么原因导致水管堵了，然后才能追究责任。

自己的责任

毕竟是自家的厨房，如果在装修的时候，没有注意将水管堵塞了，或者自己在使用过程中，将一些杂物堵塞了水管，导致时间长了突然有一天用水的时候水漫了出来，那就是自己的责任，赶紧修好，免得渗到三楼，引起邻里纠纷。

另外，如果发现水漫了出来，而没有及时关掉水闸，导致扩大的损失，也没有人会赔偿的。

楼下的责任

厨房的水管除了自己家里的一段外，都是和大家会公用一段的，如果公用的这一段堵了，你家的厨房水也排不下去的。

如果是楼下的原因导致你家的水管排不下去水，那就可以找楼下的人索赔了。

物业的责任

你家的水管报修过，物业收取了上门费后，维修了你家的厨房水管，但维修的不咋样，导致又堵了，那你找物业没问题。

总之，不能啥事情一出来就找物业赔，物业协调，找原因可以，一旦与物业没有关系，你找人家物业干嘛？物业好欺负？

请查看相关物业法物权法建筑施工质量等相关法律法规，属于业主自用部位发生问题的由业主自行承担，属于房屋共用部位的质保期内由开发商负责，质保期外由物业负责维修，维修费用高的话需业主申请维修基金，像你这样自己的管道出了问题没有理由找物业，不信你起诉打官司，物业属于第三产业提供的只是服务，并不是你家有啥事都得让物业给你解决，现在的人对物业最基本的概念都没有，出了问题不找自身原因有时只会无理取闹

物业公司只负责物业小区的公共设施设备维护保养及小区内的绿化环境卫生和公共秩序的维持，业主室内的一切与物业公司无关，物业公司既不是保险公司也不是保镖。

我们姑且不论物业为何坚决不赔偿，我们先探讨一下，物业是否应当承担赔偿责任。试想，你家厨房的水管堵了，到底是何原因堵住了呢？如果堵塞原因和物业八竿子打不着边，那么人家物业凭什么要承担赔偿责任呢？

如题所述，题主甲住在某小区居民楼的四楼，本来过着岁月静好的平淡生活，没想到突然一天自己家里的厨房水管给堵住了，然后污水蔓延出来把整个家里都给浸泡了。于是，甲的家庭财产遭受了较大损失，他为了挽回自己的损失，便琢磨着能不能找到别人承担这个抵偿责任。甲最先想到的是让物业承担赔偿责任，毕竟自己交了物业费，物业就该保护自己的财产安全，所以现在自己遭受了财产损失，物业就该赔偿损失。

但是，物业公司也不是冤大头，他们一口回绝了甲的诉求。那么，物业公司是否应当承担责任呢？答案不能一概而论。

首先，我们知道，像这种小区一共分为两个部分：业主的专有部分和全体业主的共有部分。物业公司的职责就是，维护共有部分的安全和秩序。如果因为共有部分造成的损失，当然应当由物业承担赔偿责任。

因此，我们首先要探明甲厨房水管堵塞的原因，如果是甲使用不当等自身原因，或者楼上使用不当等原因的，那就和物业没有关系，不能让物业承担赔偿责任。当然，如果确实是共有部分管理不当，最终导致了四楼的厨房水管堵塞的，物业才应承担赔偿责任。

物业法管理规定：物业只负责主体建筑墙体、约1米以外的管道维护、主体内及楼上由使用该管道的全体业主承担。你可以自己承担或者起诉相应的使用者，由他们赔偿你的损失。物业是不承担任何责任。