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被客户拖欠货款,催款时总是答应的很好但是不办事,一直拖欠,我该怎么办?

被客户拖欠货款,催款时总是答应的很好但是不办事,一直拖欠,我该怎么办?
2022-04-06

我的亲身经历:我刚开始做销售,为了拿到订单,答应过客户的一些无理要求,其中就包括付款方式。之前我们公司规定是订单签订后,先付30%的货款之后安排物料采购,排生产,产品出货前再付清尾款,但因为个别客户轮到产品要发货的时候,有这样那样的理由请求我们先发货,货款隔几天就办,因为自己内心也是比较善良,也好心的想着客户是不是遇上了什么难事,那时比较感情用事,但公司财务不同意发货,我自己还打包票去向公司领导申请发货,承诺如果到时候拿不到货款,一切责任由自己负责,想想那时,真是太傻太单纯!

后面就真的发生了意外,真的是那个时间点,客户不主动打尾款,打电话过去,客户说给忘记了,自己在外面,马上让财务安排,结果等啊等,就是不见货款打过来,我们这边的财务催我,领导也催我,刚开始我还比较自信,相信客户今天一定会打过来了,可是后面,等到快下班了,货款还是没打过来,我就开始慌张了,又给客户打电话,客户说财务还没打吗?我说没有,麻烦陈总尽快安排下,客户说好,接着又等,还是不见货款,这个时候自己心里就真的心乱如麻,特别慌乱了!

再后来,为了追回这笔货款,我从深圳跑去了广州,到了客户公司去,就当面向客户要,也是诉苦,也是说尽了自己的委屈,最后表达了自己的决心,如果此次要不到货款,自己不仅要全赔,而且也没了工作,所以如果陈总你不办款,我也是走头无路,我只能厚脸皮跟着你到哪里,我就到哪里。

我深刻的记得,那个时候在客户那里呆了两天,第二天下午客户让财务安排的货款,当我手机上收到我们公司财务说的到帐信息后,我抑制不住,找了个没人的地方,偷偷抹掉下的眼泪,内心发誓,以后做事一定要遵守规则,要有原则性,关键时候要理性,公、私要分明,同样的问题尽量以后不要再犯第二次!

所以朋友,你的这种情况,我很能理解,建议你也试试我的这种方法,放下面子,不要面子,以追回货款为第一要务;或者说你把货款拆分一下,与客户商议分批次还,再或者你看看手中有什么资源,可以制衡住客户,假如客户不打款,你就要怎么怎么样的,让客户心里产生恐惧,逼迫他不得不打货款等,还有如果客户真的是有资金周转困难,那么至少客户应该主动上门来与咱们领导高层当面聊聊这个情况,有这个积极的处事态度,肯定生意才有继续合作下去的必要,一味的拖,一味的言而无信,透支彼此诚信,算个什么事嘛!真是让人很心累啊!你说是吧?

以上内容,希望对朋友们有点启发就好,我是银兰,头条号主要写销售技巧、话术、案例相关的文章,请关注。

2022-04-06

这种情况,建议直接提起诉讼。

如题所述,甲向客户乙出卖了一批货物,当时因为乙资金紧缺,便约定货到付款。但是,甲将货物送到乙要求的指定位置后,乙非常抱歉地告诉他,目前资金还没到位,希望甲能宽限几日。甲迫于无奈,考虑到双方之间长久的合作关系,便也只得答应了。

之后,甲隔三差五找乙还钱,乙虽然一直都是保持着毕恭毕敬的态度,但总是以资金没有到位为由,希望甲能宽限几日。就这样,甲一连宽限了数之不尽的“好几日”了,乙仍然没有支付货款的意思。那么,甲应该如何应对呢?

面对这种情况,我建议甲还是直接提起诉讼吧。毕竟,乙每次都说“宽限几日”,但几日以后又几日,可以说是毫无诚信,也没有展现出愿意付钱的诚意。足以可见,乙是一名能拖就拖的老赖而已。面对老赖,什么方法最有效呢?当然是提起诉讼,用法律强制他支付货款。

更何况,如果不在三年之内及时起诉,到时候又拿不出书面催收的证据,那就为时晚矣。

2022-04-06

【雨沫聊职场】的观点:(欢迎关注和评论)

催款一直都是销售工作中的一环,并且是特别重要的一环,因为在很多公司,如果客户的款项没有到账,那么销售人员是无法拿到提成的。

一、为了避免出现大量客户欠款情况,销售人员平时应该做好哪些工作?

1.选择优质客户

销售人员奉行业绩为上,但并不是每一个有需求的客户我们都要去成交,销售人员平时一定要注重客户筛选,因为有些客户既不会产生大量的需求,反而会耗费销售人员过多的时间和精力,对于销售人员来说是不划算的。

另外,如果一些客户自身经营不善,资金出现问题,那么就很有可能会出现到期欠款的情况,销售人员平时一定要擦亮眼睛,提高甄别能力,并不是每一个有需求的客户,我们都要去成交,前面的工作做好了,后面可以为我们节省出很多时间,也可以避免不必要的麻烦。

2.做好客户款项管理

我们在与客户成交的时候,必然会谈及付款的问题,不同的行业,不同的公司,会存在差别,有些要求先打款后发货,有些则是先发货后打款,并且会有一定的付款周期。

作为一名销售人员,平时一定要做好客户管理的工作,对于每一份合同的付款周期自己一定要做到心中有数,在约好的付款期限之前,销售人员可以提醒客户,客户也好提前走内部申请流程。

在很多销售案例当中,之所以会出现客户欠款的情况,并不一定是客户不愿意给钱,也有可能是销售人员或者是客户忘了付款期限。如果销售人员能够把这项工作抓得比较紧,那么就可以避免很多不必要的欠款。

3.做好客情关系

销售人员平时一定要做好客情关系,特别要注重维护老客户以及大客户之间的客情关系,这不仅是为了未来以后有更多的业务需求,同时也为了收款。

在现实的销售工作中,我们不难发现,如果客户出现资金紧张的情况下,那么也会优先支付给那些客情关系比较好的销售公司。

二、客户故意拖欠欠款应该怎么办?

1.抓紧催

如果是客户故意拖欠欠款,口头上答应的好好的,就是不办事,那么作为销售人员,就一定要抓紧催款工作,千万不要三天催一次,最好能够做到一天催两次,只要是客户答应的事情,就要催着他办,你问得多了,问得紧了,客户也会烦的,也想尽快了结这件事,这些不紧不催的销售人员要有效一些。

如果你们公司离客户不远,甚至可以天天上门催款,会哭的孩子有奶吃,这在收款工作中也是适用的。

2.多方联系

我们在与客户达成合同的时候,可能只接触了客户公司当中的一个人,如果客户比较讲信誉,能够及时付款,那情况还好。但是如果客户故意拖欠货款,我们就要多方联系,多方催款,不能只盯着客户公司当时与你联系的那个人,我们要想方设法的去联系客户公司其他更有权限的人。

另外,如果客户已经出现明显故意欠款的情况,那么你一定要将这一情况及时反馈给公司领导,让领导来协助你一起做好催款工作。

在工作中遇到自己解决不了的问题,特别是你明知越拖问题就会越严重的情况下,自己一定不要为了避免责备,而不敢将这些情况及时反馈给公司领导,因为有些问题在你看来是大问题,但是在领导手里却只是小问题。并且很多问题在一开始的时候都只是小问题,你越是往后拖就会,越演变成为大问题,到时候发展成为可能公司其他人也无法解决的问题。

3.法律途径

如果客户一直故意拖延欠款,你尝试过其他方法都不管用的时候,那么你最后就要想到用法律途径来解决。

三、结语

在公司的日常经营管理当中,遇到各种各样的问题也是属于正常的,有些问题在没有经验的人手里,可能会特别棘手,但是在一些经验丰富的人手里可能会变得容易一些。在工作中遇到问题,我们倡议肯定是优先依靠自身努力去解决,但平时也一定要注意集思广益,懂得向外寻求帮助。

我是“雨沫聊职场”,职场领域的创作者,欢迎关注,点赞和评论一起交流。

客户,能给你带来利润,一时不便,你可以考虑担待他

经常不给钱,这就不是你的客户,因为他不给钱就是要了你的本,你也做不了事,建议做完这单,赶紧溜之大吉!

2022-04-06

大家说的都有道理。有些真有困难的,就多联系,多担待。存心想赖账的,就走法律程序了。

2022-04-06

有的是真有困难

2022-04-06

有时是真的资金周转不开!不是存心赖账。多勾通,多联系。对方资金能周转开了,就叫他马上付款!人与人之间互相理解一下吧!你们说,对吗?

2022-04-06

把我介绍给他。。。

2022-04-06

.起诉,这样不守信的人还指望做长久生意吗?

交给催收公司

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