发生这样的悲剧是双方都不愿意看见的，对方男孩一方我们能够理解，但这次我们认为家长应该承担主要责任，发生这样的事情，我们也觉得火锅店真的很冤。我们先看看事情的经过是怎么样的再评论，也许更合理。

在上海哥老官火锅滨江百联店，一个7岁男孩突然小跑在视线盲区撞上了手捧锅底的服务员，被滚烫的油锅烫伤了脖子、胸口和手臂！视频里，是小孩子乱跑还跑得快才撞上的，服务员都还没到拐角小孩拐过了角才撞上，服务员走的很平缓，这孩子急的都刹不住车，所以撞上了，悲剧就这样发生了。

就这件事而言，事故发生火锅店，根据责任划分而言，火锅店的确需要承担一定的责任，我们来看看相关的法律规定。

根据《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条的规定：从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。
《侵权责任法》第二十六条规定被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。第二十七条规定损害是因受害人故意造成的，行为人不承担责任。
根据民法总则第三十四条　监护人的职责是代理被监护人实施民事法律行为，保护被监护人的人身权利、财产权利以及其他合法权益等。监护人依法履行监护职责产生的权利，受法律保护。监护人不履行监护职责或者侵害被监护人合法权益的，应当承担法律责任。

从相关法律我们认为，此事发生在火锅店，火锅店作为管理一方存在一定的“未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害”的责任，所以需要承担一定的责任。但作为父母一方更应该承担起“监护人不履行监护职责或监护不到位”的责任，因为我们认为，家长一方应该承担主要责任。

值得警惕的是，此次事件中家长忙于推责索赔却忽略对孩子的教育和自我反省，如今在家长中流行这一种错误的做法，一旦孩子做错事就拿“他只是个孩子”推脱责任，这其实就是家长教育懒惰的问题。过多的溺爱是导致越来越多家庭教育缺位、“熊孩子”事件频发甚至伤人伤己的关键。正所谓没有“熊孩子”，只有“熊家长”，如果家长在日常的言传身教中没有传达出有关是非、担当之类的正确观念，那么很难想象当孩子在“你还小”的无限宽容中长大以后又该怎样懂得明辨是非和勇于承担呢？如果说“熊孩子”带来的是自身或他人的安全隐患，那么长大后的他们又有谁能保证不会给社会和国家带来更大的隐患呢？

必须要说明的是，没有教育不好的“熊孩子”，只有教育缺位的“熊家长”，只有真正重视并发挥家庭教育的作用，才能有效规避此类“熊孩子”式悲剧，才能让真正的好孩子们在社会的有限保护中茁壮成长。

还是谈谈这类事件以后如何避免发生吧。

火锅店：1.给热烫类锅底加个盖子，能有效避免汤汁外溢的；2.在店内张贴醒目标语：提醒家长看管好自己的孩子，不要在店内奔跑打闹嬉戏玩耍。家长明确告知管不了孩子的，可以拒绝接待，毕竟少做一单生意的损失比发生意外后的赔偿要少的多（注：没有歧视带孩子的家长的意思，只是习惯声称跑闹是孩子的天性无法制止的家长，大多数都培养了一个熊孩子）。

家长：管好熊孩子。毕竟“孩子的天性”不是给别人制造麻烦的理由，这理由不是万能的，至少无法保护孩子不受伤害。

拐角处属于双方的视线盲区，我们没有透视眼，不能透过墙体看见对面的情况，如果说这家火锅店是管理出现问题，那是不是有拐角的店面都属于管理存在疏漏，只不过因为没有在这些地方发生过事故，所以这个拐角处也就成了管理的疏忽处。

要知道不变的是服务员端菜的这个举动，服务员每天都要无数次的经过这个拐角处，或端着热腾腾的汤，或呈着热乎乎的菜，我不知道如何在拐角不变的情况下，服务员如何做到既照顾到拐角处的不明情况，又要把菜端到桌子上。

在拐角处写字，孩子认识字吗孩子跑着玩闹的时候会注意到醒目的字吗？很多时候大字报是给那些冷静的，没事干，很闲的人看的。等公交的站牌上醒目的写着这家那家的广告，客车的靠背上醒目的写着各种小广告，安全出口为了避免大家在紧急的情况下来不及看清字，采用显眼的绿色，来增强视觉刺激，日常生活里的视觉被刺激，让我们不用看清字，也能清楚的明白距离地上几十厘米处的意思。

别说火锅店没有指示牌，即使有了指示牌也只是摆设，有哪几个人在不闲的时候认真看过贴出来的字，尤其是孩子，更是在玩闹的时候怎么会注意到提示字呢。

这起事故其实受害者不应该是小男孩，是小男孩跑着撞向了服务人员，服务员端菜路过拐角有错吗，可是孩子是在火锅店里跑着玩闹的，撞到了服务人员。只不过在这起事件里，孩子烫伤了，服务人员没事，如果服务员也被烫伤，谁是被撞者，谁是撞者，那事件也就一目了然了吧。因为现在是只有孩子受伤了，舆论就觉得服务员多么不对，饭店多不应该，其实责任真的在店家吗。

孩子有错吗？只能说他的天真遇见了不幸，玩闹是孩子的天性，可是灾祸发生之前谁都不能预料，所以才有中国家长，每时每刻不停的叮嘱孩子，要小心，注意安全，别乱跑。其实孩子如果跟在父母身边，不乱跑，会不会服务员就能像往常一样把菜端上桌，孩子也能免于受伤呢。

我们没办法退回到事件没发生之前，只能警告各位家长，别指望所谓的提示牌，如果孩子没有在内心建立起安全的意识，那外在的提醒牌很难起到安全的保障。

当然也不是说鄙视提示牌的作用，只是希望家长多教育孩子注意安全，别在悲剧发生以后，指责该指责的，也埋怨一些不该埋怨的。

我是前千芊，如果有那么多早知道，还哪需要那么多的后悔药，所以加强安全教育，不做表面功夫，不自欺欺人，真正从安全角度出发才是至关重要的，希望小男孩快点好起来。民间有那种治烫伤贴膏药，不留伤疤的，希望能在短期内联系到，时间越短，不留疤的希望越大，希望小男孩早日康复，也希望悲剧别再上演，太疼了。

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别说店家还没有赔你29万，就是赔你290万，你孩子身上的伤疤就没有了吗？

我们国家每年都有很多案例，由于监护人的监护不到位，使很多孩子受到不同程度的，轻伤，重伤，乃至死亡。同时也不知道从什么时候开始，出现伤害以后，第一时间都要找到下家，如何赔？要多少钱？而且还有大把的时间，为此争论不休。

轻伤的还可以，赔点钱，过一段时间伤好了，重伤的，和死亡的呢？赔了钱，就不会残废了，死亡的都能活过来吗？我们几乎没有在第一时间，听到拿个家长面对受伤害的孩子，检讨自己的疏于管理。这都是什么心理？我们真的不得而知。

有些孩子的淘气程度，只有你想不到的，没有他做不到的。公共场所不可能面面俱到。所谓监护人的责任，就是对可能发生的问题有个预知性，尽到监护的责任。

对于公共场所的安全措施。当然商家也有他们应负的责任。不要出了问题就忙于找别人的责任，其实最应该做的是，首先监护人也尽到自己的责任，把问题消灭在萌芽之中，使我们的孩子不在因为我们的疏于管理，在受到伤害了。

商家管理就算有问题，父母的教育也有问题，没事你别让孩子瞎跑，小时候家人带着出去吃饭，一般都会告诉我们，不要乱跑，免得撞到人

可有人关心下那个端汤的服务员啊 他肯定也被烫了 如果案子真的判火锅店赔偿孩子 那么同理服务员也可以告孩子家长监管不善 判非故意伤害罪

以我酒店管理十数年的经历来看，店方至少有两处可以改进。

第一，店方的场地设计不合理，从后厨到前厅转角处不应设置盲点，因为频繁的出餐，其实这个点具有相当的危险性，可以部分玻璃隔断，甚至木墙中间中空一小部分，或使用植物隔断，那样就不会阻隔视线，

第二，设计上无法实现开放视线的情况下，只能管理者加强管理培训，过弯一慢二看三通过，视频可见，服务员过弯相当鲁莽，并没有稍做减速，完全没有安全防范的意识，你要知道，你抱着的可是火炉啊，转角还要速度甚快，并且靠右直转，没有给避让留有一丝余地，相信站个人那里不动，相撞也是不可避免的，正确的方法应该紧贴左边行走，为过弯赢得视野。其实，我相信在这个点上，车祸已经不止三两次，只是，这一次结果稍微严重了一些。

我觉得合理。商家管理确实有漏洞，标语问题，服务问题，所以索赔正常。

但我认为双方都有责任，都应该承担必要的赔偿。

看到这样的事情，两个字，心痛！！！为什么会有这样的不小心降临在一个孩子身上。以至于我现在都不敢剖出来图给大家看，揪心。

所以，我这里没有图，只是想跟大家探讨一下。

首先，餐厅有管理漏洞这是毋庸置疑的，所以赔偿29万也是情理之中。

但在这里我想说一下孩子的家长，小孩子不知道餐馆不能乱跑，特别是冬天食物烫的时候更不能，但我想问，大人们也不知道么？

我相信这个孩子肯定不止一次在餐馆里跑了，但之前父母没有阻止，导致这场悲剧。这是偶然也是必然，餐馆运气不好摊上这种事情。

所以，可见父母的教育是充当多么重要的角色，孩子把父母教育的疏忽深深的烙印在了身上，父母的疏忽遭罪是孩子，成为一生抹不掉的伤疤。

再多的钱也换不来一个健健康康完完整整的孩子，愿全天下所有的父母们都能保护好自己的孩子，尽自己所能不让孩子受到伤害。

因为旁人拿再多的钱也是冰冷的，她们不知道这个伤到底有多痛。

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男孩被烫伤，为什么火锅店就要负主要责任？

火锅店也是很冤的！在问题描述中，提到:男孩是因为在火锅店里乱跑，在拐角处碰到服务员，才导致烫伤的。

火锅店本来就有来来往往的客人，端送滚烫的火锅锅底肯定要发生。而在这种场合，小孩子怎么能乱跑呢？父母在干嘛？光顾着吃火锅了吗？出了事，父母你们是活该！

首先，说说父母的责任。

我觉得父母要负主要责任，带小孩子出来玩没错，但要时时刻刻关注自家小孩，考虑清楚所处环境的危险因素。就像火锅店里烫伤一不小心就会发生的，所以这就需要我们自己注意好。小孩不乱跑，还会撞人吗？还会受伤吗？

这是在火锅店，如果小孩在马路上乱跑不认识红绿灯，不小心被撞怎么办？司机责任吗？在公园乱跑，被拐怎么办？公园的人都要负责任吗？如果父母小心一点就不会发生这样的事情了。

另外，火锅店也有责任。

烫伤这样的事，既然会发生，那么我们就要预防。火锅店应该有很多服务员，为什么不能有一个或者几个站在拐角等可能发生危险的地方时刻提醒着顾客，给顾客一份保障。

如果及时制止小孩子，及时提醒父母管好小孩，会让饭店摊上这样的事吗？

当今社会，“倚老卖老”想象时有，那么就因为小孩受伤，火锅店就要负主要责任？我看不能吧，小孩父母要负主要责任。

有些事是需要为其结果负责，也许残酷，也许他还小，但这是事实无法改变。希望吸取这样的教训。

29万不多吗？其实也挺多，没有谁的钱是天上掉下来的。现在纠结谁的错也已经弥补，只能希望能尽可能治好这个小孩，他还有他的未来。

如果是我家小孩，我肯定会很担心，肯定不会这样说，那么，如果我是火锅店店主，我当然也不希望小孩烫伤。

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上海一男孩在火锅店里乱跑被烫伤，家属认为商家有管理漏洞。确实如此：火锅店负主要责任，家长没看护好小孩监护不力，负次要责任！通过法律判决赔偿！判多少商家赔多少！小孩烫的面积蛮大的！太可怜啦！