保险有时就一陷阱，你买了就权当受骗一次！

欢迎收看王晓波频道《保险消费者防忽悠系列》第4季，今天是第4集《买了好几年的保险，才发现买错了，怎么办？》。为了方便大家抓住重点，特别将视频内容小结如下，详细内容和案例请观看视频了解。

防忽悠4-4音频版来自王晓波频道00:0005:57

1. 不能因为被一个业务员忽悠，而对整个保险业失去信心。最近这些年，随着人们收入水平的提升，信息传递的加速，以及专业的保险从业人员逐步增多，不少人发现自己前几年买的保险和需求不匹配，最常见的就是想买保障险而被推销了储蓄险。一旦发现买错，最关键的是不要对整个保险业失去信心，不要放弃利用保险来转移人生风险的机会。

2. 找到靠谱专业的保险中介人，按需定制保险方案。常言道“保险本身不骗人，骗人的是卖保险的人”，所以找到靠谱专业的保险中介人至关重要。我经常讲，人们并不是没有保险意识，而是找不到靠谱专业的保险中介人。插播一条广告：如果实在找不到，可私信留言，我来提供协助。一旦找到，事情就好办了，将自己的家庭情况和想法讲出来，TA会按需定制保险方案，并组织实施方案。

3. 原来买错的保单，根据具体情况进行处置。对于富裕人士，除非买错的保单极为糟糕，否则建议继续缴费持有下去；对于预算充足的朋友，若老保单仍能满足一定需求，只是产品差一点，则也可以继续缴费持有下去；对于预算紧张的朋友，若退保损失可接受，可做退保，若不可接受，可做减额交清，甚至暂停缴费让保单进入失效状态，若两年内收入转好，可做保单复效。

详细解释请见视频，若有任何疑问或查询，欢迎交流，谢谢。

注：文字不代表视频完整意思，请以视频为准。

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因为不了解题主具体被骗的经过，所以列举一些《保险法》规定的销售误导行为，供题主参考：

第一百一十六条 保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得有下列行为：

(一)欺骗投保人、被保险人或者受益人;

(二)对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况;

(三)阻碍投保人履行本法规定的如实告知义务，或者诱导其不履行本法规定的如实告知义务;

(四)给予或者承诺给予投保人、被保险人、受益人保险合同约定以外的保险费回扣或者其他利益;

(五)拒不依法履行保险合同约定的赔偿或者给付保险金义务;

(六)故意编造未曾发生的保险事故、虚构保险合同或者故意夸大已经发生的保险事故的损失程度进行虚假理赔，骗取保险金或者牟取其他不正当利益;

(七)挪用、截留、侵占保险费;

(八)委托未取得合法资格的机构或者个人从事保险销售活动;

(九)利用开展保险业务为其他机构或者个人牟取不正当利益;

(十)利用保险代理人、保险经纪人或者保险评估机构，从事以虚构保险中介业务或者编造退保等方式套取费用等违法活动;

(十一)以捏造、散布虚假事实等方式损害竞争对手的商业信誉，或者以其他不正当竞争行为扰乱保险市场秩序;

(十二)泄露在业务活动中知悉的投保人、被保险人的商业秘密;

(十三)违反法律、行政法规和国务院保险监督管理机构规定的其他行为。

第一百三十一条 保险代理人、保险经纪人及其从业人员在办理保险业务活动中不得有下列行为：

(一)欺骗保险人、投保人、被保险人或者受益人;

(二)隐瞒与保险合同有关的重要情况;

(三)阻碍投保人履行本法规定的如实告知义务，或者诱导其不履行本法规定的如实告知义务;

(四)给予或者承诺给予投保人、被保险人或者受益人保险合同约定以外的利益;

(五)利用行政权力、职务或者职业便利以及其他不正当手段强迫、引诱或者限制投保人订立保险合同;

(六)伪造、擅自变更保险合同，或者为保险合同当事人提供虚假证明材料;

(七)挪用、截留、侵占保险费或者保险金;

(八)利用业务便利为其他机构或者个人牟取不正当利益;

(九)串通投保人、被保险人或者受益人，骗取保险金;

(十)泄露在业务活动中知悉的保险人、投保人、被保险人的商业秘密。

如果题主有被骗的详细经过证据，可以向保险公司申请全额退保，并提供相关证据，如果保险公司不给全额退保，可投诉至银保监会，诉求就是要求保险公司全额退保。

如果题主没有任何证据证明被骗，那保险公司全额退保的可能性非常小，按照合同约定，只能退现金价值，可查看合同现金价值表或者拨打客服电话咨询。

在此，也提醒大家，购买保险，一定要以保险合同为准，不要全部都听保险销售人员的口头介绍和承诺，自己详细查看一下保险合同，如有看不懂的条款，可以让业务员解释。

希望以上内容能帮到题主，如有其他疑问可在评论区留言！

肯定不能全额退回，我虽然不是很懂保险，既然你说被骗了，你能拿出证据来说明你被骗吗？你肯定没有。可能有两种情况，第一种是你买的险种与你现在出现的情况不符合赔偿，也就是不在赔偿范围内，比如你买了意外险，保险公司只赔付意外险的保险额度，而你却要保险公司赔付意外后的医药费，这个肯定不会赔付的。还有一种你虽然买了重大疾病险，业务员又没说清楚包含那些病，即使说了你不是专业人士，也听不懂，可是你生病了，保险公司却说你这个病不在保险范围内，合同里有。保险不会骗人，是你自己不清楚你保险的内容。如果你当初认真仔细看完合同，就不会有今天被骗的感觉了。

先向保险公司申诉，协商退款，如果不能解决再向保监部门进行投诉解决，再不行就去找律师咨询，走法律途径捍卫自己的权益。

保险消费者投诉维权热线：12378，上班时间：工作日9:00-17:00；建议先投诉，让工作人员处理

要全额退款是很难的，你已知道是诈骗公司，他们的目的是为了你的钱，除非出险不赔会全额退保费。

首先根据你说的情况，应该是已经错过了犹豫期退保。经过几年之后退保根本就不可能全额退回。而你觉得被骗的保险险种大致可以猜的出来是保障型的产品。

而你自己发现被骗的这种情况，应该从几个角度来看待这个问题。

第1点:首先每个可以存在的保障型保险，它都有一定的保障范围。只是说可能你这个时候，觉得这个保障内容与你现在的身份地位不符。或者是这个保障的内容不全面，所以你存在着一种被骗的感觉。但是实际上这个保障内容还是存在的。这个时候你考虑的不应该是退保的问题，因为每一个保险它都是经过保险公司的精算师计算过的，无论怎么退保，你从金钱上来说都是不划算的。

而保障型的保险产品，它最注重的就是它的保障功能，它专注的是我们短期的风险，要做到以小博大，解决我们家庭突发的疾病或者意外的巨额开支，如果这个时候退保重新买一份保险，那么重新购买的保险等待期这一段期间的保障，谁来确保自己的人生不会发生风险。由此因小失大，那就不值得了。

第2点:经过了这么多年，如果重新买一份保障更全的保险产品，那么相同的保额，它的保费肯定是更贵的。这个时候针对保单不全的方面进行一个针对性的加保。既经济又实惠，是一个可以值得考虑的做法。

第3点:如果是那种短期的医疗险，最直接的做法就是更换一个保证更全价格更优惠的产品就可以了。

第4点:如果是分红型的理财产品，会觉得被骗的感觉，应该就是当初承诺的那个收益没有达到。那我们首先应该看到理财型的保险产品功能，它追求的功能是资产安全稳健的增长。不受你个人债务及家庭纠纷的影响，从另外一个角度看，它可能是你一个强制性储蓄的一个手段。为你未来的生活做最安全的一个保障，是你无论将来遇到怎么样的风险，你能否重新东山再起的一个基石！所以这种产品它追求的不是你的收益性是多少，收益性有多高，而是这个产品能否在将来为你实现你所需要的需求。因为理财型产品它的收益怎么样也跑不过银行的理财或者是股市里的股票收益。它们定位的功能根本就是两回事。所以在这种情况下，根本无需纠结于收益的多少。

不能全额退，有没有当时留下的证据证明自己被骗？如果有得话可以投诉银保监局

这个要看买的什么保险。具体事情具体分析，如果交的社会保险，可以退一部分！如果交的是商业保险，那么保险公司与你签的是合同，合同没到期属于单方面毁约退保肯定要付违约金的，只能退当时的现金价值！

全额退保是不可能了，只有犹豫期可以全额退保，过了犹豫期，只能退现金价值。可以把合同找出来，有一页就是列出的各年现金价值，看看现在的现金价值是多少，就知道能退回来多少了。一般会很少。

其实还有别的解决方法，但首先我需要知道你的保险是什么险种，是重疾险？医疗险？年金险？还是分红险？不同险种可以有不同的退保方式。

还有就是，看看合同里面有没有减额交清功能，利用此功能可以少交钱，把损失降到最低，而且保障还在，不需要退保损失那么多。