这事讲理有理！但是跟犯糊涂的人讲不了，也就是说你叫不醒一个装睡的人，所以只能是老叫喽，叫到他不想装睡了就可以了。

对方提出打官司，实际就是一种束之高阁的做法。一个官司打上一年半载是常事！你继续受一年半载的烦恼，他过上一看半载的清闲日子。你就是打官司赢了，对方也是拖着，法官也不能把对方怎么样！这个没有办法强制的！

其实这个事，主要看漏到你家是一个什么样的损失，看损失的大小进行协商。你这里如果只是墙湿了，没有其他的损失，这个事水干了就算了。你若是想要其他的赔偿，这个事很不现实！我家住一楼，二楼往我家漏水是常有的事，我看房顶铝扣板上面漏水就知道什么情况，找上去他们修了不漏了就算了。一般是厨房，所以水一般都是滴在台上。我家因为主管道堵了返水漏到楼下，楼下找上来，我们也是赶快找物业通管道然后各收拾各家的。没有人谈什么损失，因为没有东西坏了，虽然家里的吊柜让水泡了后有些下沉，但是这种损失实在没有办法谈的。只能是自认倒霉了。因为这个事只能息事宁人，没有谁家愿意往楼下漏水了，把问题解决了不漏了就可以了。如果没有造成什么物品的损失，只能是算了。若是你因为漏水了，那里湿了、泡了要求什么赔偿，这个谈不出来什么结果的。后来楼上有次漏水，把我家的热水器给泡坏了，我跟楼上把这个问题说了，他说让人修吧！我找了厂家维修然后要了发票，楼上后来把钱送来了。虽然之间也闹过不愉快，但是东西坏了，他们也没有赖！

所以，问题看你家到底造成了什么损失！

如果只是墙湿了，东西没有影响使用，这个事，只能是做罢！因为楼上楼下住着，这种事时有发生，一旦闹得很僵，那么以后问题会更不好处理的！所以，小事还是忍忍吧！如果确定是造成了什么物品的损害，那么就拍下来，让维修人员上门将要产生的费用问清楚，找楼上商量看看对方是什么态度！如果对方认，怎么都好说！如果对方不认，那么就死磕，表达的态度就是这个钱不给我，这个事就没有完！说实话，真正的混人并不多，一般都是外强中干，这个事他不占理心里跟明镜似的，所以他只是想赖着而已，你死磕的态度就是这个事没有完，除非是解决了！你只是表达出这样的一个态度 ，我相信楼上会赔的！你搭上时间与精力一定会解决这个问题的。

遇到讲理的人，讲理！

遇到不讲理的人，拼的就是耐力了！一天里没事就找，白天找，晚上找，休息找，放假找，目的就是影响他的生活，让他也不好受！这个事为了解决个麻烦，他也会解决的！除此再无好法！

第一，谁应负责？

楼上漏水淹了楼下，楼上住户是毫无疑问的侵权人。至于楼上住户和物业之间的纠纷，与本案不属于同一个法律关系，不能混为一谈。所以，只能向楼上住户索赔。

第二，保存证据

注意保存证据，包括但是不限于，楼上水管爆裂的照片、水漏到楼下的照片、把家里墙壁等物品损坏的照片、修复所花费的相关票据与楼上住户交涉的录音等等。

第三，处理方式

邻里之间，以和为贵。建议首选自力救济，以协商为主。如果对方确实不配合或者态度很强硬，只能向法院起诉，向法院起诉需要提供证据，这就是我上面说的的证据。

遇到这种事情确实是不太好处理，但是我觉得也没有到打官司的那一个地步，最好去沟通解决问题。

先说一个我碰到的真实案例吧。

我家住二十楼，有一天我发现卫生间的顶棚上滴答滴答响，原来是楼上漏水了。我第一时间联系的就是物业，物业态度也挺好，他说联系业主。但是等了半天也没解决问题，我又给物业打电话，他们说是楼上埋管裂了，而且把业主的电话给我了，让我再问一下。

我给业主打电话，然后业主态度也不是特别好，然后他就跟我说，他觉得不是自己家里管子的问题，他说应该是主管的问题，要是主管的问题就不是他的责任了，这就是物业的责任。然后我又给物业打电话，物业就说肯定埋管的问题，肯定不是主管的问题，已经派师傅去看过了。现在就成了物业和业主之间来回扯皮。

再后来，我就直接上去，去他们家找他去了。但是不是业主在家，他们把这个房子给租出去了。租客倒是态度挺好的，然后跟我一块儿排查解决问题。我们发现卫生间的那个中水的开关有点漏，但是也不确定是不是那的问题，然后租客就说先把那个阀门给关了，然后等一天看看还漏不漏，结果不漏了。还好，这个问题就这么愉快的解决了。如果要是真的一直解决不了这个问题，我本来打算就是直接起诉他们了，因为实在是没有办法，物业推业主，业主推物业，谁都不来解决这个问题。

打官司肯定是解决问题的最后一步，那么遇见这种问题。到底应该怎么来做呢？我觉得应该分以下几点吧。

1. 亲自沟通解决问题

发生这种问题，我觉得直接去楼上找业主去沟通这件问题应该是最合适的。为什么呢，因为你要是找了物业，然后物业再去找业主，这个时间就会拖得很长。而且如果你直接去沟通的话，如果太业主通情达理，会立马把问题解决了，不至于问题会变得越来越严重。

2. 让物业去沟通解决

如果说业主不好沟通，也一直态度不好，不解决问题，那这个时候必须得请物业出面了。就直接让物业去协调解决问题，因为物业有权利去查明原因，如果真的是业主的原因，我觉得物业应该有责任去让他们解决问题了。

3.走法律程序

如果说这些还不能解决问题，那只有到最后一步走法律程序了。那应该把一些自己的损失，还有就是漏水点都拍视频做记录，留有证据，还有最好把自己装修的一些单子，发票什么的也都找出来，作为一个证据，最后让楼上做出赔偿。



总结

当然，打官司肯定是最后一步。邻里之间的问题，我觉得最好，最好的办法就是和谐沟通解决问题。实在没有办法，也只能拿起法律的武器来维护自己的合法权利。