先说结论：店家涉嫌故意伤害罪，应依法刑事拘留。

我们作为消费者，购买到不合格的产品，有理由找商家要求赔偿，这是作为消费者的基本权利。这个赔偿首先是退一赔三，不足500元的按照500元计算。

所以，今后在购买商品时，一定要保留购物小票，当然了，现在基本都是微信支付，起码是有证据保留下来了。

当然，找店家理论的时候一定要心平气和，店家不承认或者拒不赔偿的，可以拨打12315电话投诉，切记跟店家争吵、闹，没有意义，我们有大把的合法途径要求赔偿。

在这个事件中，无论是谁引发的冲突，起因都是店家的发霉食品，店家过错在先。

而且店家将顾客打伤，打断12根骨头，已经涉嫌故意伤害罪，而且达到了刑事追诉的标准，应该报警立案侦查。根据初步判断，打人者应该要处于三年以下的有期徒刑。

至于报警后，店家该承担的民事赔偿不会变，劣质食物的赔偿、伤害他人的赔偿包括医药费、误工费、营养费、伤残赔偿金等。

这样的店家，应该予以谴责。

坐牢、赔偿、罚款，无无良商家的嚣张气焰该收敛了。

你好，真为这位朋友感到难过，碰到这样的无良商家真要拿起法律武器维护自己的合法权益，建议从以下几方面进行：

一、报警

根据最高人民法院、最高人民检察院、公安部、国家安全部、司法部关于发布《人体损伤程度鉴定标准》规定，12根骨头（应为肋骨吧）被打断，已经构成轻伤，打人者应当以故意伤害罪承担刑事责任，根据刑法规定，故意伤害他人身体构成轻伤的，判处三年以下有期徒刑、拘役或管制。

所以，你当下最要紧的，是向公安机关报警，报警之后根据病情状况，到适当时候根据公安机关的委托做法医鉴定。只要鉴定为轻伤，公安机关可以对其采取刑事强制措施，如拘留。

二、提起民事赔偿

故意伤害他人身体，不但要承担刑事责任，而且同时要承担民事赔偿责任。目前，报警之后，你可正常住院治疗，在治疗结束后，可以提起刑事附带民事赔偿。具体时间在刑事程序进入审查起诉时，检察机关会通知你可以提起民事赔偿申请，可以聘请律师为你的代理人为你提供法律帮助。

对方对你的伤害，确实也够狠。打断十二根肋骨，不但构成轻伤，而且构成伤残（大概是九级），具体赔偿项目包括医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助费、营养费、残疾赔偿金、被抚养人生活费、交通费、精神损害抚慰金等，具体赔偿项目可以咨询当地律师。

三、向市场监督管理局举报

无良商家经营过期霉变食品，应当承担相应的行政责任。市场监督管理局会根据具体情节进行相应处理，如没收销毁霉变过期食品，并处以相应罚款。情况严重的，可以吊销营业许可证。

总之，对这种无良商家，一定要拿起法律武器维护合法权益，使其行为受到法律的严惩，彰显法律维护社会正常经营秩序的强大作用。

四、建议

同时，碰到这种不良，要学会“智为”，首先保留必要证据，及时向有关部门举报，也要避免与这种不良商家有正面冲突；同时，本人建议，在生活中，不可为了一些比较小的事情把事情弄大，尽量不吃眼前亏。这事说到底，只是为一元钱的食品而起，商家固然应为其行为承担非常严重的法律责任，但作为一个普通人，事情发展到这种程度，身体受到这么严重的伤害，确实有点得不偿失。生活中无良商家太多，作为个人，我们肯定没有能力单独与这种人斗，应学会通过国家机关的强大作用保护自己。

碰到这样的事情是非常气人的，这已经不是单单的消费者维权案件了，而是上升到一种刑事案件了。

作为被害人，一定要勇于拿起法律武器，维护自己的合法权益。

第一，消费者买到变质的商品，有权通过各种途径维护自己的合法权益

根据《消费者权益保护法》以及《产品质量法》等法律规定，生产者、销售者应当对产品质量负责。消费者买到变质的商品，作为商家应当负责退货并且负责赔偿。

如果商家对消费者有欺诈行为的，还应当10倍赔偿价款。

在现实生活中，销费者买到发霉的商品，首先都是会与商家进行交涉的，这是他们的权利，也是他们选择的最便捷方法。

其次，消费者也可以到消费者协会或者技术监督部门进行投诉，更可以到法院依法起诉。

第二，行凶打人，造成他人伤害的是要承担法律责任的

不论是出于什么样的目的和情况？行凶打人都是不对的，都是一种违法行为。如果构成轻伤以上的伤情的，可以根据《刑法》第234条的规定，以故意伤害罪追究其法律责任。

消费者在进行维权的时候，被他人打断8根肋骨，这至少构成了轻伤。应当立即报警，追究打人者的刑事责任，并将打人者绳之以法。

第三，商家应当对后果承担责任

商家找人或者自己将消费者打伤，这属于情节恶劣。对于商家本人应当追究其行为人的责任，或者是指使人的责任，与打人者同罪。

如果商家是法人，该商家并应当承担民事赔偿责任。

总之，碰到这样的事情应当立即报警，依法追究商家及打人者的刑事和民事责任。

事发湖南在衡阳，凌某酒店上白班，不久又是中秋节，决定买个月饼尝。抽空急去楼下走，下面就是一商场。

月饼各式又各样，都是用纸作包装。男子随便买一个，只花一元钱银洋。出门剥开纸欲啃，发现变质把霉长。

凌某当即把身返，来到店里打商量，提出退货换雪碧，差价也就多一元。老板一听发了怒，暴跳如雷就骂娘。

我看你这小杂种，吃了豹子熊心胆。没钱你就莫来买，好吃你又尽名堂，一元钱也找麻烦，怕莫是你皮作痒。

凌某不服论短长，惹急老板发了猖，当即电话儿子喊，随后四人到现场，个个身强又力壮，喝得一脸显红光。

二话不说齐开干，凌某被打一身伤，躺在地上妈妈喊，痛得眼泪溢出眶。有人电话报了案，凌某送进医院躺。

诊断凌某受轻伤，骨头十根被打断，还有二根有疑似，住了个多月时间，花了费用近三万，终于可以出医院。

老板儿子当时捕，拘留一十五天关，另外罚了五百款，案子就此收了场。没出一分医药费，更没看望医院上。

此事依我分析看，老板当地势力强，背后或有保护伞，儿子一个五不烂。死猪不怕开水烫，鸭死嘴硬作猖狂。污蔑凌某是敲诈，已经搅浑水一塘，自己暗地渡陈仓，目的就是逃法网。凌某定要证据举，越级上诉搞影响。不把动静闹大点，翻案永远是妄想。

(文原创。图片来自网络，侵权联删)

学会保护自己才是最好的操作方法。防止商家打人不认账，首先固定好证据，然后不要再跟他们计较，直接消费者协会投诉或食品监督管理局举报，简单又快捷。当然，也可以选择媒体曝光或厂家投诉后协商处理。

越是小的商家越难以维权，因为小商家私人利益为重，利润空间小，不愿意承担责任。如果让他们赔偿损失，肯定都会想办法抗拒。消费者权益保障法明确规定，消费者权益受到损害的，可以选择销售方或生产经营方进行索赔，如果商品质量问题是因为厂家原因导致，销售方赔偿以后，可以向厂家行使追偿权。

小商家经销者没有法律意识，只会野蛮行事，不但不能解决问题，还会加大自己的经营成本。一个小小的发霉食品就算消费者选择赔偿损失，也不过上限500元而已。何必大动干戈，伤筋动骨还要坐牢，真是赔了夫人又折兵。

没有头脑的人才会野蛮打人，这种小问题，协商处理很容易。因为消费者不是故意讹人，本身不会牵扯太多利益，只要双方友好商量，肯定可以低成本解决纠纷。也许是他们太多时间没有消费了，动动手，可以被公安机关请去做客，可以体验看守所及监狱生活。

建议题主通过报警处罚打人者，让行凶者知道法治社会不是比力气和脾气，而是讲究相互之间文明相处之道。打人者可能构成故意伤害罪，因为我国刑罚规定故意伤害他人身体，被公安机关鉴定为轻伤以上的，处三年以下有期徒刑。

受害人可以联系公安机关申请伤情鉴定，只要被鉴定轻伤以上，对打人者必须采取强制措施。根据受害人自己陈述十根肋骨骨折，应该可以构成轻伤以上，让公安局尽快做出伤情鉴定，以鉴定报告作为法律依据，惩处打人者。

受害人住院产生的医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助费、交通费等实际费用，可以协调对方赔偿损失。如果不能协商处理的，直接准备证据材料到法院参与附带民事诉讼就可以了。

这会牵扯到两个法律关系，一个是民事法律关系，一个是刑事法律关系。

在民事法律关系内，又牵扯两个法律关系，一个是商家和销费者的关系；另一个是侵权责任关系。

先说刑事法律关系问题，店家殴打消费者并打断十二根肋骨，这毫无疑问已经构成伤害罪，消费者向公安机关报警，并请求依法追究店家的刑事责任，这应该是没有问题的。

至于民事法律关系，购买引发霉的伪劣产品，按照消费者权益保护法的规定，可以请求店家赔偿十倍购买价款或因吃发霉产品造成损失的三倍。

被店家打伤，即可提起附带民事诉讼，也可单独提起侵权损害赔偿。按照人身损害的相关赔偿项目规定，请求依法赔偿因伤害造成的各项损失。

碰到这样的情况，一定不要私了。要依法通过司法机关去追究店家即侵害人的刑事责任、民事责任，要求其承担相应的法律责任，这样才能最大限度的保护自己的合法权益。

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关注我@漠北虎 ，一个有良知的法律人！

谢谢邀请。

首先，且不论这个事情店家销售不合格食品的民事法律责任，因店家动手打人这个事情，已经违法，轻则治安处罚，得罚款、拘留；重则追究刑事责任。

第二，12根骨头打断，通过公安机关法医鉴定，伤情鉴定最低构成轻伤不成问题，公安机关是要刑事立案的。如果对方不积极对伤者赔偿，获得伤者的刑事谅解，不可能判缓刑，在监狱里蹲个一年半载不成问题。

第三，如果店家行凶者不积极赔偿，伤者也不用担心，因为12根骨头打断，通过人身损害伤残鉴定，评残10级是最少的，在后期刑事案子中，伤者提起刑事附带民事赔偿，，依旧可以向行凶者主张赔偿。

现在人身损害赔偿标准城乡统一，不区分城市和农业户口，同命同价，伤残赔偿金10级伤残差不多要10万以上。

最后，言而总之，总而言之，千万不要打架，打赢坐牢赔钱，打输了受皮肉之苦，都划不来。

首先这件事情涉及到两个法律责任：

1、产品质量责任纠纷，这属于民事纠纷。关于发霉食品首先是可以到食药监局进行投诉或者根据《食品安全法》第一百四十八条生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。因此出售者已经违反了食品安全法相关规定。

2、根据《中华人民共和国刑法》第二百三十四条故意伤害他人身体的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。 犯前款罪，致人重伤的，处三年以上十年以下有期徒刑；致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。本法另有规定的，依照规定。本案受害人被打断12根骨头，已经达到轻伤，这种情况下3年以下有期徒刑，还需要赔偿受伤所致的医疗费，精神抚慰金，误工费，营养费，护理费等等。

综上，这个案子大概率既要坐牢还要赔偿。

商家无良，还耍流氓，从法律后果来分析，首先按照治安管理处罚法进行处罚是没有问题的，其次，对伤情进行轻重伤鉴定，等级达到轻伤以上的，就可以追究刑事责任。所以，先报警，再作鉴定，确定是走民事赔偿诉讼，还是追究刑事责任，同时要求刑事附带民事赔偿！

为什么要自己云找店家理论，应当保存证据，打12315及相关部门投诉，带着市场管理局的工作人员来调查。

自己到店家理论是最不妥当的做法！

食品安全重于泰山，人们吃了过期、发霉食品，轻则损害健康，重则丧命。虽然现在食品安全管控严格，但是总有人员违规操作，将不合格产品超市、流向百姓餐桌。你买到过期食品后，应当保存好证据，投诉到12315及相关部门，而不应当自己去超市理论。

前些年，在都市报道中看到一则报道，有市民在某超市购买到了“假鸡蛋”，并可以确定就是假鸡蛋。这位市民并没有拨打12315及相关部门投诉，而是拨打了都市报道的热线。都市报道的记者赶来了解情况后，直接去这个超市买了几斤鸡蛋，确定和这位市民买的一样，然后送到相关部门检验检测，检测结果是“假鸡蛋”。然后都市报道联合工商及相关部门对该超市进行了查处。

去年在涧西某小超市买了一袋面包类食品，到家打开后发现有霉味，看看包装袋上的生产日期，显示没有过期。于是我先将面包拍照后到小超市找店家，店家根本不认同他出售的食品有质量问题，不同意退钱。于是我就说：“那好，我打12315投诉，举报你出售变质的食品。”我不和店家争吵，找相关部门来处理！

这名男子买到了发霉食品，如果没有过期，那应当是保存方法不当造成的。在这种情况下，如果店家不同意退货，你直接拨打12315及相关部门投诉，如果属实，那处罚是相当严格的（让他一段时间不允许开门都很正常），你犯不着自己去争吵。但既然事情已经成这样了，那就走法律途径由公安机关处理吧！