房子被物业保洁住进去，物业难辞其咎。而房门的锁打不开，显然被换，理论上这也只有物业能做到，而对于张女士来讲，入住的保洁人员和物业这些人含糊其辞的踢皮球更让人不爽。

事件回顾；

据新浪新闻消息，浙江台州椒江的张女士，2006年，她在路桥玉宏半岛花园买了一套房子，打算给儿子做婚房，平时和老公基本上在椒江生活。就一直空着没装修，也没有出租，就在几天前，张女士路桥玉宏半岛花园的邻居，辗转联系上了她，“你家的房子被物业住了五六年了，你赶紧过来看看。”

张女士赶紧跑到玉宏半岛花园看一下，结果发现门都打不开。经过一番周折，打开房门后，张女士呆住了：家里竟然真的住进了保洁人员，张女士当即报了警。

因为打不开家门，张女士联系了物业。在等待物业到来的途中，锁闭的房门竟然打开了，开门的是玉宏半岛花园的保洁人员。房间里有点杂乱，客厅内堆放满了啤酒瓶、塑料袋等乱七八糟生活杂物，阳台地面上散落着烟头。

保洁人员解释说：“因为我们早上3点，就要来这里打扫卫生，一直工作到下午，所以中午在这里休息一下。”

保洁人员称，不清楚是谁在这房子里住了五六年，她们是2017年夏天的时候搬进来住的，“夏天地下室比较潮湿，房子里相对好一点。”

张女士前往玉宏半岛花园物业服务中心，玉宏半岛花园的保安队张队长表示“我也是去年7月份刚到这里，之前在巡逻的时候，确实看到保洁人员中午在里面休息，但因为这是前任经理安排的，也就没有多问。”告诉记者，自己也是刚到保安队不久，对之前事情不清楚。

物业的负责人、万和物业的常经理表示，自己也是今天刚了解到这个情况，“我们没有换锁，张女士用钥匙打不开门，可能是用了装修钥匙的缘故。这个事件的发生，确实是物业管理不当导致的，现正与业主积极沟通，协商解决。”

从整个事件过程中可以看到，物业保洁人员确实是入住了张女士的房子，而且是物业经理安排的，房门的锁物业说没有更换，但是张女士打不开。

如果核实真的入住了五六年，张女士完全有理由索赔这期间的费用。换谁都会不爽，自己新房子还没入住，你倒好，先住上了。如果不被邻居发现告诉张女士，保洁还会住下去。支持张女士通过法律手段维护自己的权益，希望双方能够尽快达成解决方案。

事情是这样的：

1、浙江台州的张女士10年前买了一套房子，因为打算给儿子做婚房，这套房子一直空着，没装修，也没有出租，家里人也一直没有去看过。就在几天前，邻居告诉张女士，保洁人员在她的新房子里已经住了五六年了。张女士赶紧跑到新房查看，结果发现门都打不开。房间里有点杂乱，客厅内堆放满了啤酒瓶、塑料袋等生活杂物，阳台地面上散落着烟头。主卧室内摆放着两张床，床边的塑料凳子上，还放了一把菜刀。

2、保洁人员

　　保洁人员表示，“之前我们的经理告诉我们，这间房子没人住，是开发商的，而且房子因为没装修的缘故，在楼道里跨过护栏就能翻进来。”

玉宏半岛花园的保安队张队长告诉记者，之前在巡逻的时候，确实看到保洁人员中午在里面休息，但因为这是前任经理安排的，也就没有多问。”

3、物业管理方

物业的负责人、万和物业的常经理表示自己也是刚了解到这个情况，我们没有换锁，张女士用钥匙打不开门，可能是用了装修钥匙的缘故。这个事件的发生，确实是物业管理不当导致的，现正与业主积极沟通，协商解决。

本案涉及的法律问题：

1、财产损害赔偿

房屋的所有权者是张女士，若张女士放置于房屋内的物品或其他财产因为人员的入侵遭受丢失或侵害或，张女士可以要求承担财产损害赔偿。

2、恢复原状

如果房屋因为使用，样貌或内部装饰等等存在问题，可以要求对方将房屋恢复原状。《物权法》第三十六条规定，造成不动产或者动产毁损的，权利人可以请求修理、重作、更换或者恢复原状。

3、房屋占有使用费用

对方未经张女士同意的情形下，长期占有使用房屋行为，不仅自身获得不法权益，同时造成张女士的权益损害，张女士可以要求对方支付房屋占有使用费。

4、赔偿主体

根据新闻报道反应的事实，本案的保洁人员是物业公司安排的，根据法律规定，员工因履行工作内容对外造成的损害由用人单位承担赔偿责任。

5、物业的违约责任

当然这个要看张女士和物业公司的签订的物业服务协议，而本案的物业明显没有履行物业管理职责，侵害业主权益，应当承担违约责任。

椒江在台州市，我朋友很多在那边，房价至少均价10000每平米。找物业，去协商，180平房子本来买来做婚房，物业居住6年，责任说小也小，可事情没这么简单。

由于问题描述不清楚，目前只知道椒江女子为儿子准备180平婚房，被物业住了6年。我很多朋友是路桥那边，浙江台州分三块，路桥，椒江，黄岩。目前，发现最好的就是椒江了，房价也不低，颐景名苑15900/平方，城市港湾10018/平方，椒江房价每平米都是均价10000以上，180平房子，再加上其它费用，估计至少200万了。

那么贵的房子，居然被物业霸占了。而且，最令人捉摸不透的事，房子钥匙怎么搞到的啊，买完房子，应该是拿完钥匙了啊。怎么会在业主不知道情况下，被人提前入住了呢？

问题很多，不是一方面。如果协商不成，可以去上告法院，或许咨询一下相关律师。

事情不是多么特别严重，特业主心里肯定不舒坦，自己买的好好房子，让别人先入住，放谁心里也会不舒服。

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一、案件背景

张女士说，房子买来，当时打算将来给儿子当婚房用，因为儿子还小，新房交房后一直没有装修，也没有出租，家里人也没去管它。后来张女士路桥玉宏半岛花园的邻居，辗转联系上了她，“有件事情不知道怎么和你说好，你家的房子被物业住了五六年了，你赶紧过来看看。 ”张女士赶紧跑到玉宏半岛花园看一下，结果发现门都打不开。经过一番周折，打开房门后，张女士呆住了：家里竟然真的住进了保洁人员，张女士当即报了警。

二、物业公司的法律责任

首先根据保洁人员的答复是：“之前我们的经理告诉我们，这间房子没人住，是开发商的，而且房子因为没装修的缘故，在楼道里跨过护栏就能翻进来。 ”保洁人员带记者来到张女士家门右手边的位置，通过护栏，确实能够轻而易举进入张女士的家中。

据此可以看出是物业公司之前的经理安排保洁人员进行入住的，那么就带来了一个问题，物业公司本应为业主提供服务，为何却侵占了业主的房屋长达数年？

根据《侵权责任法》第十九条规定，侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他方式计算。

同时《民法通则》第九十二条规定：“没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人”。

《最高人民法院关予贯彻执行<中华人民共和国民法通则>若干问题的意见(试行)》第一百三十一条规定：“返还的不当利益，应当包括原物和原物所生的孳息。利用不当得利所取得的其他利益扣除劳务管理费用后，应当予以收缴。”

据此物业公司应当就其占有房屋期间所获得的利益对张女士进行赔偿。

三、房屋空着就可以随便住？

首先看看评论都说了些啥：

各位看官，你们觉得房子空着也是空着，住就住了的观点靠谱吗？

写都没有写清楚。买的房子被物业保洁居住6年，是买之前，还是买下之后，是交房之前，还是交房之后。什么都没讲清楚就想要赔偿。如果你购买之前，被物业使用，你根本没权力说什么，因为在此这前房子不是你的。如果买下之后未交房的，物业也不知道房是否已经卖出去，因为物业不是开发商，房子不是物业在卖的，但是你可以找开发商要求房子不允许被物业使用。如果业主的房子已经交房拿钥匙，物业正常情况下，也不会持有房子的钥匙，保洁如何进入居住？如果交房后物业仍然在使用的话，你才有理由可以找物业赔偿。

此事不关保洁员的事，是物业擅自作主，没有征得业主准许，侵犯了业主的权益。作为物业管理，没有尽职尽责地管好小区业主的财产，反而目无业主权益，说严重点就是侵占业主利益，罔顾业主财产，没有法律观念。

建议业主找律师咨询或诉讼法律，我想，法院定能接受诉请，公正审理。

【业主是个马大哈】六年啊，六年你都没去看一眼？六年你不交水电也得去交物业费吧，交物业费时顺道看一眼应是人之常情，没这么做，到让人感觉怪易。邻居居然打电话告诉她，那这5、6年了为啥现在才告诉？凝点重重，只能往好里想，业主是个马大哈。

【物业做法不妥当】房子交后，那可是私人合法财产，宪法和法律都明确私人合法财产不受侵犯。更严重的是，物业公司本就是收费后有责任看护好业主房产的。居然，可以未经业主允许就安排保洁人员入住，这是罪加一等呀！这样的物业还如何让业主放心？

【保洁人员值得同情】保洁人员其实是很辛苦的一个群体，为了大家的优美环境，她们往往要起得很早，工作时间很长很累，又不是她们换锁入住的，责任在物业公司，安排保洁午休也应在物业办公房内作适当安排而不应让人家去潮湿的地下室，或偷住他人房间。

下一步，物业应主动联系业主赔礼道歉，考虑适当补偿或以后物业费的减免等措施。今后还要打交道，业主也没必要得礼不饶人，和为贵。

好好努力，钱都不是大风刮来的。

你只看到别人比你有钱，你没有看到别人比你付出了多少。

不努力读书你可以说自己天生不是学习的料，可不努力工作呢？？

看到你们的评论，我真的很郁闷。你在刷头条写评论的时候别人却在外地出差，连元旦都不能团聚。

好好奋斗吧！

我感觉这个新闻有很多问题，首先180平方的房子一般情况下都属于高档住宅小区了，物业管理上都属于精细管理了，物业方面不太会出现这样的低级行为。第二，能在里面住六年，我感觉业主是不是也存在一些问题，你想啊，一般的商品住宅最多不超过五年，房屋产权证都出来了，有些时候有些业主还会到屋里测量复合一下，我想不明白业主都不去看一下吗？再者，看这种情况，业主也没装修，白白让房屋空置了六年，说明你是个有钱人啊，你让保洁人员暂时待一下也没什么大不了的，人家又没破坏里面的东西，也给房子增添了些许的生机，老话说的多好.穷则独善其身 达则兼济天下，多好。我觉的中华民族是一个讲究人情的大家庭，固然私有财产不可侵犯，但你也没损失什么啊？退一步来讲，你再没花钱的情况下，人家给你看家了吧，我感觉人都要学着换个角度看问题，古有三尺巷，退退又何妨，今有六年房，保洁住住能怎样？

性质不一样的，住要给主人打招呼的，

没招呼就住进去，虽然没什么损失，

最好两个人协商一下，大事化小，小事化无