近日网传一段视频，在河南济源市人民医院，简易门诊窗口太低，一位就诊的女子需要双膝跪在地上，才能以医护人员交流，视频流出后。医院方面报警，称动机不纯。

同时，院方通过官方微信公众号发表公告称，消息不实，道报中提到，该女子去医院简易门诊就诊，接诊中心护士搬出椅子让她坐着就诊，但对方拒绝了称：自己是孕妇，坐着不舒服，不想坐。于是才出现视频开头，孕妇跪在地下就诊的镜头。

同时，医院官方微信，上传了一段当事女子自述事情经过的视频，该女子在视频中解释，当时确实有人搬凳子，她没看清是谁，就摆摆手没有坐。对于跪着与医务人员交流，怀孕女子解释说，“主要是自己坐着不舒服，一会儿就结束了，刚好手里拿着资料，就跪着与医护人员交流了”。医院方面称，拍摄者动机不纯，医院已报警，警方目前正在调查之中。

真想不到，孕妇这一跪，被传遍网络发酵，这么多人关注，医院也成为焦点，被人们纷纷议论。

我想说，这是医院反应过度，这只不过是，人们对医院就诊窗口过低，非常不方便表达的一种意见。在视频中我们看到，不仅是孕妇不方便，很多人都不方便，孕妇旁边那个男的，又弯腰又岔腿，让人看了实在难受。

希望医院方面更人性化一点，不过窗口到底是不是太低？我查看了一些资料，按照我国医院建设的一些规定，就诊窗口好像是一米左右，这主要是因为医院是一些特殊场合，为防止病菌和空气直接传染到人身上，采取的一些特殊预防措施，医院的就诊窗口高度，肯定不是胡乱建设的。总之，为了方便病人，也为了医患双方更好地交流，医院方面应该设置一些可以调节高度的话筒，很多医院都是这么做的，这样不管站着和坐着，双方都可以方便的交流。或者采取一些更人化的，更方便患者的措施。匆匆忙忙报警，无助于问题的解决，也消除不了人们的疑问。如果医院做的工作到位，怎么会出现孕妇双膝跪地，和工作人员进行交流这种尴尬的场面。大家有什么看法，请发表评论。

到这条新闻。，我只看了大题目，没有看具体的内容，但是一霎那间让我想到电视连续剧《人民的名义》当中的李达康书记家亲戚兼保姆，对李达康书记就是这样说的，说上访办的窗口太低，我们都得哈着腰，接近于跪下，或者蹲下。来反映问题。

你为什么会让人说三道四，那是因为你本身做的不够，报警也起不了任何作用，警察是用来维护正义的，最后的结局只会让你把窗口从建

孕妇因为窗口太低，跪着看病，医院回应：拍摄动机纯不纯，群众眼睛自然雪亮，大家心知肚明，医院为何不反省自悟，反而恶人先告状？

事情发生于2019年8月16日，位于河南济源一家医院，一女子在医院窗口前双膝跪就诊。

根据曝光的视频我们可以看到，视频中女子旁边的男子也在窗口前弯腰就诊，明显是服务柜台太低。

视频流传到网络过后，引起人们热议，面对大家的质疑和声讨，医院很快回应声称：窗口前有板凳，女子自称怀孕坐着不舒服而拒绝就坐。

面对拍摄者把视频传播至网络引起的社会热议，医院已经报警，而面对窗口太低的问题。

医院也表示：此窗口是经过试验的慢性病患者便捷窗口，窗口和配备的凳子正合适。

看完整个事态的情况，在我个人看来，是录制视频传播网络的人动机不纯，还是医院考虑不周到。

其实，都没有必要去争论，没有任何意义，医院是救死扶伤的地方，同时也是为病人提供服务的地方。

既然医院方面出现了这样的事情，这样的问题，那么作为正常的情况来看，第一应该是反思自己是否不对，而不是倒打一耙说别人动机不纯。

医院不仅不反思，反而报警，这样的做法让人齿冷。

作为一个服务者，首先考虑的就是自己服务态度，服务是否全心全意，事情发生过厚医院的做法反而有恶人先告状的嫌疑。

窗口低了这是不争的实事，拍摄录制视频者仅仅只是把真相传播出去，难道说实话，做实事就是动机不纯，那医院坐地开价，无理收费就是动机纯了？

这样的事情发生越多，反而对医院越失望，越不相信医院。

大家如有其他见解，请于下方评论交流。可加我关注了解更多奇趣新闻,记得点赞哟!

不想说太多：即使院方说有人搬椅子了！但是你想想是一名孕妇，她确实坐着不舒服。如果仅仅如此也就算了。

关键是：你院方报警为哪版？就因为别人拍了视频就要报警？即使反映者可能措辞有问题，也不至于如此过敏吧？

难道不应该想想：我们院方的门诊是否过低？既然别人有不同看法，我们是否应该积极应对，积极按照让人民群众用的舒服的原则进行？

不要反应过度，不要太敏感。

这个新闻我也看了，正如题主所述，事情就是孕妇医院就诊，在挂号窗口跪地办理，然后被人拍视频发上网，医院报警处理的事件。

事件一经发布，引来众多网友关注，很多网友被这个“丁义珍式窗口”刺痛神经，一大波批评言论指向医院，但经过查证，孕妇跪地缴费属于自愿行为，仅仅是孕妇因窗口太低，无法弯腰而选择自己舒服的姿势，视频拍摄者刚好看到，不知出于什么心理拍视频上传，医院最后做出报警反应。整个事件看似错在医院，但我有不同的看法：

1、首先我认为孕妇没有错，孕妇作为特殊群体，在很多时候都要忍受着身体上的不便，处理很多事情，孕妇本人选择合适的姿势，是她的权利，我们能做的就是不要因为事件而影响到她，尽管会有一部分好事者进行语言暴力，但我们要做到关爱她，让她安心待产，不要让舆论影响到孕妇的情绪！

2、我认为视频拍摄者如果没有别有用心，应该只是对这种收费窗口的不合理表达意见，鉴于他的方式，可能没有好好了解相关方面的法律知识，对院方的影响没有预估，最终对医院造成某种程度的名誉侵害。

如果他别有用心，在没有了解事实真相的情况下，肆意传播这种不真实的视频，那么就应该通过法律途径，让他受到相应的处罚，因为这不仅对医院造成负面影响，最重要的是挑拨了医患关系，对社会和谐造成严重影响。

3、医院方的缴费窗口，从设计方面来讲，是服务了里面的工作人员，对窗口外的办事人来说是不方便的，从人性角度考虑，医院方称窗口外配有小木凳，以方便缴费人员，所以就目前的现实情况来看，窗口设计存在不合理的地方，仅仅只考虑了一方的便利，而没有两头兼顾。院方对于这种不合理做出了改变，也算是相对人性化了。

对于事件的最终反应：报警处理。很多人说医院反应过激，我则认为医院的反应合理且合法！事件反映出的是全国各地的真实写照，很多企事业单位，政府、银行窗口部门都存在很多设计方面的问题：

首先窗口过低，只方便了工作人员，而没有很好的服务于人民。其次有的窗口有玻璃阻隔，只留一个办事窗口，会导致办事人员听不到或者听不清工作人员的话。最后因为工作人员长时间工作，而办事人员长时间站立，双方都有不良情绪，这个窗口的存在激化了矛盾，办事人员因为窗口阻隔，导致听不到或者听不清，有的工作人员就骂骂咧咧，多问几遍就态度恶劣。

这些都是实实在在发生在身边的事，相信很多人都经历过，所以希望国家能够多出几个“达康书记”，帮助解决更多的“丁义珍式窗口”问题。

呵呵！本身是自己对患者的服务意识出了问题，被拍照片传上网络，没有反省自己的问题，反而变本加厉、浑谣视听，怀疑拍摄者动机不纯，报警！这只能说明院方集体意识的落后与保守……

我们假设一下！这个医院很有服务意识，一切以患者为中心，一定会刻意追求细节，开设孕妇通道，让孕妇在就诊过程中舒适、简单、开心！我们再假设一下，即使出现了这样的问题，院方应该第一时间回应，认识自己的问题，将孕妇窗口重新整改，并诚恳道歉！即使有人认为拍摄者动机不纯，也应该拒绝接受这种看法……从而感谢拍摄者，是拍摄者发现了问题，放大了问题，使得院方便于调整改正自己的缺点！

总结：任何行业，在工作中都会发生这样的事情！如果心胸狭隘，难免认为有人动机不纯！如果心胸开阔、眼界大开，难免作为修正自己的机会……

见过脸皮厚的没有见过这么厚颜无耻的！该医院的窗口确实有问题那么低正常人使用也不方便何况孕妇等特殊人群？最可气的是该医院被人指出错误后不但反思自己的不足之处，反而选择报警！真应该让院长去这样的窗口蹲两个小时才行！

因为被网友曝光，医院报警，这操作让人看不懂。

有问题还不让反映了？又不是造谣或者摆拍，真不知道医院为什么反应过激。既然网友选择曝光，那多是认为有问题，况且根据视频和图片来看，医院窗口的高度的确有些低，对于孕妇来讲不方便是事实。

虽然事后该孕妇也说明了情况，的确有凳子，是她感觉不舒服才选择了跪在地上办理，但是，济源市人民医院选择报警让人很难理解，有问题改，没问题证明，清者自清何必如此敏感呢？

如果医院里有其它问题，别人还敢曝光吗？

当然，现在按照一些医院的窗口标准来看，济源市人民医院的这个窗口高度应该也在一米左右，也算符合标准。据说这样做是为了保护工作人员，毕竟医院里充斥着不少病毒。只不过，这种高度对于工作人员更友好，对于患者或家属来讲却有诸多不便。现在有些医院的窗口高度合理，外面安置了话筒，既不妨碍交流又能方便患者，可谓一举两得。

打铁还需自身硬，如果自己没问题，那就不惧质疑。

想起一件身边发生的事情，一位患者去医院看病，医生让其去医院外面指定的药店买药，而且有过度医疗吃回扣的行为。患者的病情因此受到了影响，其家属多次向医院反映问题，结果医院方面一直找借口托词，而且用各种术语忽悠患者家属，说要处理涉事医生，最终也是不了了之。这位涉事医生曾经是医院副院长，后来因为涉嫌吃回扣被处理过，不知道怎么又被医院返聘了。患者家属反映期间，医院方面负责处理的人员也旁敲侧击地吓唬。最终，患者家属不得不放弃了，虽然期间也从不少患者口中听到了各种问题，但大部分人还是熬不过医院，被迫放弃了。

不得不说，很多时候医患矛盾并不是单方面的原因造成的。

患者应该理解医务人员的不易，医院也应该考虑到患者的难处，如果真正做到“医者仁心”，很多问题都会迎刃而解。

现在的医院已不是以救死扶伤为己任，而是一味地钱钱钱。人民医院顾名思义是为人民服务，其实名不符实，应该改名了，把人民两字去掉，换成宰你没商量医院。

不纯他妹，你妈就是拍出来陈述事实，让大家看看到底怎么回事，人家是不是跪在那看病的，不承认错误还说别人动机不纯，动机很干净，就是为了揭露这种伤风败俗的习气，让你们医生跪着看病，你们愿意吗？