坚决不给，先报警备案，我闺蜜就被误充了2400块钱的话费，也被要求返还现金，她没同意，报警处理的。

她月消费39元，从去年的8月份开始，每月13号准时有300元充值到账。她查了不是自己和家人绑定的，那就是别人误充绑定的。

查不出是谁充值的，咨询支付宝微信客服也没查出，打电信10000号也没查出来。她害怕是个圈套，就去派出所报案备份。

接警员让她注意接听电话，只要涉及到金钱打款就是诈骗。不要私下加微信转账，或者返还现金。

她又去电信营业厅查询，营业员只能查出是支付宝充值，具体是哪个账号看不到，她只能等。

今年三月，她接到电话说话费充错了，让她给转账。那人态度很差，说话很冲，你怎么绑定我支付宝充话费，我要报警。

闺蜜说你报警吧，赶紧把这事解决了。那人加她微信，让她转账2400元，或者转他银行卡，不然就告她不正当得利。

闺蜜让他去营业厅咨询，把余额退出来。他说没法操作又开始骂骂咧咧。闺蜜不知真假，跑到派出所寻求帮助。

那人听到是派出所的，就直接挂了电话，再打就关机。工作人员让她不要私下转账，转银行卡也不行。

3月底闺蜜接到一个电话，手机号码和闺蜜的相差一位数，发的支付宝扣款截图和充值号码。闺蜜查了和充值记录时间一致，应该是真的。

她不放心又跑到派出所，经过他们的沟通交涉，确定这次是真的。

那人也要求微信转账，支付宝也行。她告诉那人返款不行，因为她月消费才39，余额有2000多块，得用好几年。一言不合两人就吵了起来。

派出所民警带闺蜜到营业厅咨询，营业员了解情况后，给上级汇报申请余额提取。大概等了五天，账户余额提取了2000块钱，营业员直接给闺蜜微信转账。

她又去麻烦派出所民警，在他们的干涉见证下，闺蜜给那人充了2400元花费，那人也表示满意。

有事还是找警察，能避开很多坑。经过这事后，闺蜜说还是警察可靠。要不是派出所民警，以她的智商得被第一个人骗了。骗子的招数防不胜防。

后来和她联系的那人，也是民警和他周旋的，专业人干专业事，有困难找警察。

这种事情我还真碰到过，曾经有人给我误充了1000元话费，我当时看到短信充值通知还以为是诈骗短信，刚准备删掉短信的时候，一个陌生号码打了过来，电话那头传来高亢的女声。

我这个人有个习惯，一般陌生号码第一遍都不会接，所有当时我习惯性的挂掉了电话。

几秒钟后这个号码又打了过来，仔细一看发现这个电话号码很熟悉，跟我的手机号码只差一位数字。我想这应该不是推销的，然后接通了电话。

对方:喂，你好。

我:你好，你是哪位？

对方:不好意思，我男朋友刚刚帮我充手机话费的时候不小心充到你号码里面去了，充了1000块，等会我加你微信，你把钱转给我吧。

听她说完，我看了下短信，又用app查了下，果然多了1000块话费。

我:确实是多了1000块话费，不过我平时一个月才68元的月租，你这1000块充的也太多了，我也用不了这么多话费。你要不自己先联系运营商试试让他们撤销这笔充值，需要我配合的地方我一定配合。

对方:你是不愿意给了是吧？

(听她这个语气，好像是我欠她的一样，整的我有点不高兴了)

我:不是不愿意，是你充的太多了，后面我这个号码可能要换，用不了。而且这件事是你自己的失误，怎么后果要我来承担。

对方:既然说不通，那我只能报警了。

我:随你便吧。

大概过了15分钟，她申请加我微信好友，我通过了。然后发来了一大串文字信息，内容很全面，几点几分交错的话费，什么时候跟我打的电话，沟通内容都写的清清楚楚。最后是一句:“若不配合，我将报警处理，后果概不负责。”

说实话碰到这样的事本来就挺无语的，关键是这件事的主人翁还是个不讲理的人。

我也没有什么好脾气的回了消息:你有这打字的时间都可以打电话咨询运营商了，你想报警就报警，需要配合的我配合，但是不可能转钱给你。

大概过了一个多小时，联通客服打了我电话，开始跟我提议充值返还，我拒绝了，后面说双方同意的情况下可以申请调账。我说不是我不同意，是充错的人不乐意，你先让对方同意，然后发个同意调账的消息给我，我一定配合。

没过一会，微信收到了一条消息:本人某某某同意调账，麻烦你也同意。连句谢谢也没有，真的是一点礼貌也没有。不过后面想想算了，弄来弄去浪费自己的时间。

对于这件事的我的看法是，不要把自己的过错强加于他人，对于不合理的要求学会拒绝。

你给我误充了5000元话费，我一个月固定套餐28元，5000用完需要15年！

我用现金返还给你，你是没损失了，岂不是相当于我一下预存了5000元话费？我销号的话，话费能退吗？如果不能，损失岂不是转嫁给我了？再说，一下充值5000元也不是我的本意，你的错误凭啥让我买单？

一次性充值5000元，关键还充错了号，估计对方平时也是个马大哈，大概率只想充值50元或者500元，中间忘点了一个小数点。

既然错误已经形成了，对方要求返还和合乎常理，但要求用现金返还就有点太“欺负”人了。

而拒不返还也说不过去，不小心就会构成“不当得利”，甚至构成“侵占罪”：

第一，拒不返还使不得

首先，千万不要有“占小便宜”而拒不返还的想法，有些人可能觉得小数额的占有并不会构成“不当得利”，其实不然。

别说是5000元这么大的数额了，即便是50元也不能私自占有，因为“不当得利”是没有数额限制的，即便再小的数额，只要符合“一方获得利益、一方受到损失、利益方和受损方有因果关系、取得利益一方没有合法依据”这4个因素，那么同样构成“不当得利”，与金额大小没有关系。

《民法典》第987条规定：

得利人知道或者应当知道取得的利益没有法律根据的，受损失的人可以请求得利人返还其取得的利益并依法赔偿损失

从“法”的角度讲，误充值的一方要求返还是符合法律规定的，虽然受益一方本身没有诱骗等过错；从“德”的角度讲，“路不拾遗”是传统美德。

当然，具体到这个案例中，获利一方本身没有任何过错，所以即便拒不归还构成“不当得利”，误充值一方也仅能通过诉讼的方式要求其返还，本质上属于“经济纠纷”的范围，属于民事范畴，报警是不能解决问题的，民警也只能充当居中调解的作用。

但是要小心的是，假设对方提起诉讼要求返还，判决书或裁定书生效后，被告一方就应当主动归还，假设拒不履行归还义务，情节严重的可能构成“侵占罪”。

一旦构成“侵占罪”，此时就不是民事范畴了，而是触犯了《刑法》，《刑法》第270条规定：

将代为保管的他人财物非法占为己有，数额较大，拒不退还的，处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金；

数额巨大或者有其他严重情节的，处二年以上五年以下有期徒刑，并处罚金。

因此，无论是从“德”的角度，还是从“法”的角度而言，这个便宜我们不能占，还是要履行归还义务的。

虽然德和法都要求受益一方归还，但是从另一方面来讲，并未规定以何种方式归还，特别是在这个具体案例中，受益一方本身就没有任何过错，如果以现金方式一次性归还，相当于误充一方的过错完全转嫁给受益一方了，这本身是不合理的。

那么接下来该怎么做呢？

从我个人角度而言，如果我遇到这种事情，我会按照如下方式或原则解决：

其一，积极配合、不逃避责任，最好能通过运营商解决；

这么大额度的话费，谁都不愿意一次性充值，更不希望别人的错误转嫁到自己身上，而最好的挽救措施莫过于通过运营商来解决此事。

举个例子讲，三大运营商一般都有一个“误充申诉”，只要充值人和机主都承认话费确实是充错号了，那么话费理论上是可以转移到正确的号码之上的，难度并不大。

但实践中，话费转移往往只针对在柜台现金缴费并有单据的前提下，通过线上或者第三方缴费的方式很难实现“话费转移”，所以这种方式虽是最佳选择，但成功较低。

如果这种方式可行，那么作为受益方，我们一定会主动配合，坚决不会出现“昧良心”的情形。

第二，分期返还或者打折返还；

正如上文我们所说的，5000元的话费够普通用户用几年甚至十几年了，我们肯定不愿意一次性支付给误充值一方，如此便相当于“他的错误，我们买单”了。

但不返还又可能构成“不当得利”，甚至构成“侵占”，法律责任肯定少不了。

如何在其中寻求平衡点呢？两个办法，一是通过分期返还的方式陆续返还给对方，比如我每个月套餐费用是100元，那么我每月返还对方100元，直至偿还完毕；二是“打折返还”，比如5000元一次性返还4000元或者3500元，相当于打8折或者7折。

这两种方式都履行了返还的义务，但所需的周期或者返还金额少于实际金额，也算是误充值一方为自己的错误买单了。

第三，实在不行就让对方起诉，如何返还、返还多少按照法院裁决书执行；

以上两种方式在双方协商一致的情况下就能实施，如果双方无法达成一致，那么只能请对方诉诸法律了，只要法律作出了裁决，规定了返还方式、返还金额，那么严格按照裁决书执行就可以了。

当然，即便诉诸法律，法院大概率也不支持一次性返还现金5000元，毕竟受益一方没有任何错误，而且也配合返还，只不过在返还方式上存在分歧，因此大概率会裁决分歧返还或者打折返还，错误由对方买单。

写在最后：

综上所述，生活中如果真遇到了类似的问题，首先要有“主动返还”的意识、一定要主动配合，千万不要贪图“小便宜”拒绝返还，如此可能构成不当得利甚至是“侵占”，是要负法律责任的。

在坚持“返还”的基础上，至于返还方式和返还金额等具体问题，可以与对方协商解决，真要解决不成，那么只能让对方交由法院裁决了，按照法院裁决结果执行就可以了。

对此，大家怎么看？欢迎留言交流；

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坚决不返还现金，坚持让他报警。

这两句话是处理类似事情的最好的方法。

1.如果有人给你误充5000元的话费，你有返还的义务。

在法律上这属于不当得利，如果对方向你提出返还，你需要配合，不能占为己有。

如果你拒不配合拒不返还，对方可以向法院起诉。

类似的事情很多，比如你在马路上捡到5000元钱，你都有返还对方的义务。

不属于你的东西，谁也不能将它占为己有。

类似的情况很多，比如你的银行卡里突然莫名其妙多出了一笔巨款，然后有人说打款打错了，要求你返还到另外的账户，你怎么办？

2.有返还的义务，但不等于无条件配合。

对方要求你返还现金，这就是一种无条件的返还要求了。对于你来说，即使有返还的义务，但却没有义务必须无条件配合对方的任何无理要求。显然对方要求你返还5000元现金，这种要求就有点过分了。

比如可以要求你配合返还话费，配合移动公司做好相关工作等，都是合理的。

但如果对方充的话费是5000，有可能是搞活动送的呢，或者是用积分换的呢？也许人家只要4000元就够了呢。

3.飞来横财，最好的处理方法是什么？

有人在上班路上捡到了一笔巨款，有人的银行卡里莫名其妙多出了几十万的钱，有人的手机号里突然多了几万块的话费，遇到这些事情有一个最好最简单的处理办法。

那就是报警。让警察叔叔来处理。

在飞来横财面前，有的人可能会见钱眼开，想据为己有，心想又不是我偷来的抢来的，用了又怎么样？有的人可能会借机想贪点小便宜，拿点好处。

真相却往往是天上不会掉馅饼，馅饼前面有陷阱。

只有不抱着贪小便宜和谋求不义之财的心，报警让警察来处理，才有可能避过前面的陷阱，免得让骗子有可乘之机。

那么，如果你的账户莫名其妙多出几万块钱，然后有人打你电话，让你返回到另外的账户，如果你照办了，陷阱又在哪里呢？

让他自己想办法去营业厅退吧，我可以帮你配合营业厅退，但是我不会给5000，你有病话费充五千，我可没病，三五百的就直接给了，五千我放话费里干嘛

我遇到过这样的事。不过不是人家给我的手机卡充了钱，而是我给别人的手机卡充了钱。那是二0一八年九月底的一天，我通过私人手机店的老板给我的两部手机充50元话费。並且在纸上写下了两个号码，主要是为了防止弄错。结果充上去二十分钟没有话费已充上的反馈信息。我问手机店老板咋回事，老板回答说，可能月底两天，移动公司结账，要在二十四小时反馈。但离奇的是过了二十四小时两部手机还没有显示已充上的信息反馈。于是我又去找代充的手机店老板。老板说那就可能你把手机号写错了。我说怎么可能呢，给你写的有号哇。我就在店面的桌子上到处找，但怎么也找不到。一查电脑，两个号码中央都错了一个号。我问老板能不能再追回来，他说追不了。我把充错的两个号码抄下来，试着给两个号码打电话。一个打了N次，但就是无人接听。一个打了两次，一个小伙子接的。我把充错50元话费的情况对他说了，他也存认有这回事，並答应退给我。然而三天过去了，仍然是泥牛入海，杳无音信。第四天再给他打，也是和另一部一样，只有已联通的声音，就是无人接听。我说我自己经历的事，是想告诉大家，充话费一定要把号码看清，至少多看两遍。一旦充错，到了人家的手机上，想要回来很难很难。如今的社会，正人君子不多，自私自利者不少。

至于你收到的五千元意外之财，你能返还他，已说明你的人品不错。以什么形式还，对方不应该提出非要还现金。微信支付宝不行，银行汇款不可以？自己做错了事，还要这么横。当然怎么还都是还，都是五千大洋。如果对方态度好好，满足下他的要求也未尝不可。

10天前就有人给我误充了1200块钱话费，当时看到短信提示，我第一反应就是诈骗，直接删除了，没想到马上就来了一个陌生电话号码，我不小心接了，一个女人的声音。我以为是广告推销，就挂断了。

现在诈骗电话，广告推销太多了，我看到只要是陌生电话都不接，如果再打就直接拉黑，因为我性格内向，没有五湖四海的朋友，手机储存的都是亲戚，而且现在各种诈骗电话层出不穷，因此，我从来不接陌生电话，刚那个陌生电话是我不小心触碰接了。

几分钟后，那个陌生电话又打过来了，我烦的很，最讨厌这种广告推销还有让我贷款的电话，我直接拉黑，这下你不会来烦我了吧？但是，马上就有条短信提示，短信内容是，我是刚跟你打电话的那个人，我充话费把电话号码写错了，误跟你充了1200块钱话费，麻烦你加我一下微信，把这1200块钱转给我，谢谢！”后面就是微信号。

当时看完短信，想着现在的骗子技术又提升了的，居然说跟我冲了电话费，还想骗我1200块钱，我是那么容易上当的吗？门都没有。领导叫我工作去了，工作期间，又有陌生电话号码打过来，我懒得接，把手里调成静音，只是在想，平时有时候几天接到一个诈骗电话，今天这种电话怎么这么多啊？难道又是那个讨厌的诈骗女人。

直到工作结束后，我刚拿起手机，就看到有16个未接电话，都是第二次打来的那个电话号码，因为我调的静音，所以没听到电话铃声。不然要烦死我，这个时候，我想到那个说跟我误充了1200块钱的短信，我觉得就是骗子，只不过是换了一个手法而已。也就没当一回事。

下班回家后，我刚吃完饭坐下，就又看到一个陌生电话打来了，这是今天第三个陌生电话了，我恼火的接通电话就骂:”不要再跟我打电话了，我不会上你当的，你这个骗子。”说完就挂断了电话，把她拉黑了。

刚挂断电话，又收到短信提示，你好！我不是骗子，我真的跟你误充了1200块钱电话费，希望你加我一下微信，把钱转给我吧！

看到她打那么多电话，而且还连发两条短信说跟我误充了电话费。我觉得有可能是真的，不是骗子了，于是，我打开手机查了一下电话费，确实多了1200块钱，当时我就再想，自己的电话号码难道不知道吗？怎么会充到我手机里了？

正在我还在想这个女的怎么会误充跟我充了电话费的时候，电话又响了，我接通后，她就说:”麻烦你加我微信，把钱转给我吧？”我说:”你怎么会误充电话费的啊？”她说:”儿子让我跟他充电话费，他每个月是100块钱，然后我就跟他充了1200块钱，够他一年的电话费，没想到打错了一个字，就误充到你手机上了。你快点还给我吧！这笔钱是有证据的，不然你想赖也赖不掉。”

一听她说这话我就生气了，我什么时候说过想要赖掉她误充的电话费啊？她这么说我，不是把我当骗子了吗？电话费是你充的，又不是我要你充的，再说我每个月只用45块钱电话费，现在你一下子充了1200块钱，要我用好几年的。电话费多了自然舍得用流量，浪费我的钱。

于是，我很生气的跟她说:”电话费是你自己跟我充的，我也要不了这么多，你自己看怎么解决，看你跟充电话费的无服务联系一下，她们可不可以后台解决，把这个钱再弄回去，我跟你转不了这个钱。

女人一听很气愤的说:”你这就是不想给钱我了，就是想要占我便宜，你如果不把钱跟我转过来，我就去报j，看你退不退。”

当时听她这个话，我气的浑身发抖，本来我把她当骗子，没想到她现在居然还把我当做骗子，好像是我骗她钱了，还想报警抓我是不是？我大声吼到，电话费是你充的，不是我强迫你充的，你要报j就去报，我等着。”说完就挂断了电话，把她拉黑了。

挂断电话后，我的心情都还没有平复下来，这真的是无缘无故来惹我生气，我每天上自己的班，吃自己饭，没有烦恼多好，现在真的是莫名其妙的给我增加烦恼，就在我烦恼的时候，又收到一条短信，还是那个女人，短信说，她已经跟移动公司协商好了，联通公司需要我的配合，然后把这笔钱转给她，最后她还是那句话。如果你还不配合，我真的会报j。

我烦躁的跟她回复，移动公司如果需要我配合，他自会跟我打电话或者发短信，再次申明一下，是你自己主动跟我误充的电话费，不是我强迫你的，再说这么多钱，我要用好几年，如果哪天我不在这个城市，我要注销号码，里面的钱是不是就没了？是不是我的损失，我并不是想要霸占这1200块钱，主要的失误在于你，不是我，但是我会配合移动公司的处理。

刚把短信发出去，移动公司就跟我发来短信，说李某跟我们协商。然后同意把话费调出来，希望你能够配合一下，把钱转给她，谢谢。

看到移动公司发来的短信，于是，我就加了她的微信，然后把钱转给她了，当时我把钱刚转过去，她就秒收了，连个谢谢都没有，我气得骂了一句，你怎么这么没素质。就把她删除了。

如果有人误跟你充了5000块钱话费，法律上这属于不当得利，如果对方向你提出返还，你需要配合，不能占为己有。比如说，你在商场或者超市捡到5000块钱，然后丢钱的人找到了你，要你还钱，你也必须把捡到的钱还给她，如果不还，她可以去告你。因为不属于你的东西，你不能将它占为己有。

你说的对方跟你误充5000块钱电话费，要求你返还现金，对于你来说，肯定是有返还的义务，但却没有义务无条件的配合她，显然对方要求你返还5000元现金，这种要求就有点过分了。但是，作为一个守法的公民，我们还是要做到不要贪图小便宜。不是自己的千万别要。

很简单，不用搭理他。直接说让他报警处理。有人给你误充5000元话费，到底是不是误充谁也不知道，想要返还也可以，但必须是在警方或者电信营业部门的证明下进行。不要轻易相信陌生人的话，这年头骗子太多，一定要多加提防。再就是不要贪图一些小便宜，有很多骗子就是抓住了人们爱占小便宜的心理进行诈骗的。就像这种情况，就算需要返还也不要自己一个人轻易给别人钱。

有人给我充5000元话费，要我还现金？我第一是先看看是不是到账了5000元；第二是问我的运营商谁给我充的5000元、是不是充800元送1000元的那些营销活动？如果都不是，硬是充了5000元，那我会配合让营业部把钱给人家倒到人家卡上去！毕竟我69元包月的，5000元现金给人家，那这些话费我要用72个多月！也就是6年多才用完！我是不是脑袋有水才会存这么多钱啊！

如果是5000元是参加了满赠活动的，或者是运营商不能给协调从我手机卡的账户中转出，那就报警吧！我的态度很明确：飞来的话费是不义之财，我不要！我应该还给人家！但是全部返现金我没办法当这傻瓜。让警方协调怎么解决吧。

所以各位朋友给自己或者家人手机充值千万看好自己充值的号码对不对！也要看好充值的金额对不对，不能给他人及自己增加麻烦啊。

我碰到过这事，大半夜的有个嗲里嗲气的女的打电话给我，说让她家老爷子不太会用智能手机，想充值300，直接充了3000，最头疼的是，还充错号码了，让我把钱还给她！

这女的打电话之前，也就是一分钟之前，确实手机短信提示充值1000元，当时我还纳闷是不是碰到诈骗了，但一看是10086发来的，应该是真充了，当时有点懵，因为从来没有谁给我充话费，只有自己充，一分钟之后就接到这个电话。

大晚上的，突然遇到个这事，想睡肯定睡不成了，总得先解决吧。我让那个女的把充值截图发我，她微信发过来，确实是我的号码，也确实充了。当然，我知道充了，这样做只想更万无一失，别真遇到啥骗子，毕竟不是小钱，这年头骗子花招百出。

我说这样吧，你联系10086客服，让那边处理，我这边肯定不消费你这话费。她说不行，打了电话晚上没有人工服务，至少要第二天，我说第二天就第二天，不差这一晚上。结果那女的非要我给她送过去现金，我说你想啥呢？我自己充话费从来就是一两百，你一下子充了3000，还要我把现金给你，这不是有病吗，不可能，我没那么多现金，而且就算有，也不可能充成话费！

下一秒，电话那头换了个男的，说话及其不客气，说你小子给脸不要是吧，要么赶紧把钱换回来，要么我上你家！我一听这话，二话不说挂掉电话，立刻拨打110报警！事实证明我这样做很正确，那边不讲道理，万一真给你动粗或者他们恶人先告状报警说我这边骗了他们钱不给，我是有理也说不清。

很快警察来了，我把前因后果全说了，而且让警察听了通话录音和那边发过来的微信照片。我所有通话都设置了通话自动录音，就怕遇到啥特殊情况，果然遇到了。警察了解完，用我的手机给那边打过去，接通后，警察和对方说这边已经报警，钱肯定退，但可以不是现金，原路退回就可以，让对方第二天找客服处理，这边会跟进，结果那蠢女人直接喷警察，说警察不分青红皂白瞎掺和，她才是受害者啥的。

警察这种事情见多了，压根不理会她，直接让她把电话给那个男的。警察严厉地对他说如果态度恶劣不愿意调解，那警察就要把双方叫到派出所进一步处理，电话里立刻听到那男的呵斥女的闭嘴！这件事第二天那边联系了客服，不知道是不是知道已经报了警的缘故，客服二话没说就打电话给我确认，然后很快给他们原路退回，非常简单。

后来，我偶然接触过一个移动的客服，说起过这件事，她说经常接到这样的电话，首先会告知用户让他联系对方处理，如果客户不愿意或者对方不愿意的情况下，我们都会记录上报，他需要你提供充值的渠道，金额，以及交易的单号，后台的工作人员会根据你提供的这些数据查实，钱都会退的……

说白了，挺简单的事儿搞那么复杂干嘛？充错误了就找运营商啊！双方当事人去营业厅，把充错的转移一下就完了呗！对个人还是运营商都没有损失，为什么一定要两个人扯皮呢？如果得利者拒不归还才够成不当得利，才犯法。如果一定要个人归还现金，那是强人所难。