首先，你要先搞清楚产品的责任究竟是什么。

其次，看这个产品责任是否是你所需要的。如果需要，那么就继续让它有效；如果确实不需要，看现金价值，2004年买的，到现在已经有15-16年，如果是10年缴费，看看现金价值是多少，如果前期无领取，一般现金价值应该已经超过保费，若是现金价值低于保费，那么你考量下你和这个熟人的关系。

今后如果还要购买保险，记得找靠谱的人，还要记得翻看条款，前期拿不到合同你可以问他要条款，如果是已经承保了，看合同，长期险都会有犹豫期，不要合同拿来就置之不顾。

如果想要进一步咨询，欢迎私信?

报警

遇到保险诈骗案，准备以下材料，去公安局报案：

　　1、书面报案材料并加盖单位公章。

　　2、签订的保险合同原件或复印件。

　　3、犯罪嫌疑人(单位)的基本情况。

　　4、索赔申请材料。

　　5、已支付的保险金相关凭证。

　　6、保险事故调查报告。

　　7、证明行为人保险诈骗行为的证据。

　　8、本罪起点：个人10000元以上;单位50000以上。

有个小小的疑问，2004年买的保险，10年交费期到了一次性返还，那也是2014年的事，如今事情已经过去6年，怎么这会儿才发现呢？

您这份保险保的是什么呢？返还只是一个功能，我猜您这份保险很有可能是个意外险，保额是多少呢？

这份保险的交费期已过，而且总体金额并不大，就算当时被人连蒙带骗的买了，现在突然发现，其实对你来说是个好事，可以借此机会好好整理一下自己家的保单，查漏补缺。

今后再买保险就有经验了，记住一定要看合同！

保险被骗的概念很宽泛，不同情况需要做出不同的应对。如果是发现保险销售人员有销售误导或欺诈行为导致购买保险被被骗。

一.寻找并保存相关证据，例如:与对方的微信/邮件等交流信息，微信语音可以转换为文字截图或录音保存，寻找相关证人证言。这些都是可以作为证据使用的。

二.第一时间寻求专业人士对情况和证据进行解读，结合保险条款，投保流程等讯息，依据《保险法》，《合同法》等相关法律法规寻找可以投诉或申诉的问题点。整理后向保险公司或银保监会投诉。

三.如果无法与保险公司达成和解协议，或涉案金额巨大，损失巨大，则建议聘请专业律师和保险专业人士协同进行法律诉讼。

四.如涉及触犯刑事法条，则建议向公安机构报案。

大家好，我叫李鑫。我是一名财险公司的业务员。虽然是寿险的，我也来回答一下吧。

中国目前的保险代理人数不胜数，全国就业全职兼职的估计有2-3000万人，一张身份证就可以入职。代理人也会有业务压力，但是大部分人对公司的产品都不会太了解，所以才导致客户不满意，这样赔不了那样赔不了，给保险落下了不好的口碑，最后一句话甩给保险公司，不了了之，当然还是有能力比较强的。

像题主这样的情况，确实在生活中非常常见，推销保险时这样好，那样好。说出了产品的卖点，细节上的东西要么不说，要么就是不懂，反正卖出去就行。很多客户购买保险后觉得自己受骗，原因在于一些销售人员为业绩对保险产品过度包装，到理赔时却发现前后描述有差别。客户拿到保单后，面对密密麻麻的条款，换着是谁也不会挨着去看，就算看了有些意思也不明白，这样就会出现类似麻烦。

上图这种宣传就是说话太满，太浮夸

很多的客户在购买保险时只是大概知道自己买了个保险。具体有什么用，有多大用，有哪些要注意的都不晓得。所以，在买保险时不要只听，还要去看，花了钱认真去了解，或者找懂行的朋友帮忙参考一下。

在买保险时，保险公司会让你签字，建立合同关系，如果你不能明确的掌握对方的虚假承诺证据，到了法院也是告不赢的，既然是合同关系，法院会按有效的合同规则评判。证据收集说实话，挺难的，保险公司一般情况下还是不好打赢，打赢的前提是你有理有据，法院才会支持你。

像题主这样的情况买的应该是投资分红型保险，又可以保障自己，又可以享受返利。一般返利跟银行存款差不多，又能保障还可以存钱，所以就选择了。但是，没注意到这是每年都要一直要买的保险，等要去拿钱时发现不是那么回事儿。

寿险呢是可以退保的，具体的退保算法要咨询购买的保险公司，一般情况下还是能退大部分，当然返利那是得不到的，因为你中途退保了。如果不想退，那么就再审视下这个产品它到底好不好。因为保险公司的产品都是经过保监会审核同意才能出现在市场上销售的，它肯定有它的作用，在详细的了解后，再做决定。

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首先，我认为保险公司不会骗人。

你买的是寿险，寿险是以人的生命终止作为赔付依据的。你人还健在，怎么能说保险被骗？

其次，你掏钱买东西不用问清楚用途？怎么用的吗？自己轻信他人，转而怪商品不好。商品何错之有？

最后，你买的寿险是出险时，1.不在保险条款范围内死亡的，赔保费，就是你交多少赔多少，你1年交528元，交10年，等于5280元。2.赔保额，比如你1年交528，交10年，保1万块。那么人不在了，可以领10000元。你也没说买的是哪一款，具体要看你买的保险上面列的条款。

希望对你有用。

保险是不存在骗人的，保险合同都是有法律效力的合同，只要这份合同是真的就不是骗人，只是可能你遇到一位并不是太专业的保险业务员，没有跟你讲清楚你买的这份保险保的是什么，保障的期间是多久。

如果确实是如你所查证的是保终身的保险，而你现在又不想要这份保险那么可以去保险公司办理退保手续，拿回钱。具体能拿回多少，你可以看一下信息页后面的现金价值表。现金价值就是退保能拿回来的钱。下图中左边一列的数字代表保险年度，右边一列数字代表退保能拿到的钱。按你的情况你现在的保单年度应该是15-16年，那么你看一下对应的现金价值是多少。你当时一年保费528元，十年就是5280元。如果你的现金价值是高于5280元的，那么退保是没有损失的。实在你不会算可以直接打电话到保险公司的客服专线，让保险专员帮你计算。

另外，不管保险业务员如何变动，保险合同都是有法律效力的，不管你是要退保还是要理赔你直接找保险公司都可以解决问题。

最后，请你想想当初购买这份保险的初衷是什么？是想给自己或家人一份保障吗？那现在不需要这份保障了吗？还是觉得它不适用？

收集被骗证据，争取全额退保如果不能全额退保也果断退保，鳄鱼法则，现在不退保，以后损失更大。

满十年可以退的，全额返还然后合同终止，不出意外你就是买的这样的保险，不退，终身享受保险，现在退，现在就终止，是你没有理解保险，并不是保险骗了你，

没有被骗的说法，只是产品不对路而已