首先要先报警，让交警来查看，出具事故认定书。交警会把事故原因、地点、车损部位写清楚，这样理赔起来就有依据，也可以避免不必要的麻烦，比如，车辆不是事故中损坏的地方，赔偿方可以拒绝赔付。　　其次，应该及时通知保险公司，很多情况可以通过保险公司理赔。　　如果车辆损害不在保险公司赔偿范围之内，那就要找引起道路塌陷的责任方，这一块就比较麻烦。道路塌陷原因很多，比如，实际案例中，不少都是由于一些电信井、移动井等引起道路塌陷的，这就要找相应的产权单位理赔。　　地下管线也会因为埋设不规范、穿线处理不当等，造成道路塌陷，同样要找产权单位，还有，如果道路旁边正在施工，可能会引起地面塌陷，这就要找施工单位了。　　如果道路塌陷纯粹是由于道路问题引起，那养护单位是要负责的，像路桥公司负责养护的道路，都投了保险，像王先生的情况，他们可以让道路的保险公司负责理赔。