感谢邀请回答您的问题，既然您已经决定通过法律途径来解决，那么法律层面上的问题可咨询你委托的律师，律师会给你提供更好的解决办法。

就你提到的双发私下调解无果，学校又不肯提供学生家长信息，而且还不能给出正当的理由，显然不合理，那么是否可以认定学校有袒护和包庇的嫌疑。或者说学校担心在案件处理过程中把学校搭进去，所以在推诿应负的责任，如果存在这种嫌疑，可以向法院起诉学校。

同时，也会存在一种情况是，对方不承认小孩的受伤和对方有关，通过法律途径来解决的话就需要人证物证之类的，那又将如何处理。

总之，小孩在学校受伤，学校有责任配合调查和处理，尽可能把处理的方式和处理的结果令各方都相对满意，以免扩大事态，和造成一些无法挽回的后果。

学校确实应该保障学生家长的个人信息、个人隐私安全，确实不能直接提供给对方家长。当然，如果通过合法途径向学校申请提供个人信息，学校就应当配合了。

如题所述，在一所学校里，学生甲打了学生乙一顿，导致学生乙身受重伤。于是，学生乙的家长找到学校，要求学校协调解决。学校立即联系甲的家长，然后组织双方家长一起协商。但是，经过一番激烈争吵，双方没有协商一致。于是，乙的家长准备采取诉讼途径维护权利。

但是，乙的家属正准备起诉时，就遇到一个难题，他们并没有甲及其家属的详细的身份信息，仅凭姓名是没有办法到法院立案的。那么，乙的家属该如何应对呢？

根据有关法律规定，乙的家属可以委托律师代理本案，与律师建立委托代理关系，并向律师出具授权委托书。律师接受委托以后，可以申请律师事务所开具律所调查函，然后通过向学校提交律所调查函、律师证、授权委托书，要求学校配合提供甲及其家属的身份信息。律师行使调查取证权，可以保证不会用于诉讼之外的其他目的。所以，这种方式既保障了乙的诉权，又不会泄露甲及其家属的个人信息，是两全选择。

公正一点还是求助法律机构吧！别人也不好说，因不知来龙去脉。谢谢！

法律上，校方没有义务向家长提供对方家长的个人信息，如果申请法院调取则另当别论。家长起诉的时候是需要提供对方身份信息的，这个信息需要原告自己提供，只要知道对方家长的户籍，去公安机关就可以调取的，很简单的。

不合理，在学校和其他学生发生问题受伤，学校本身就负有一定的责任。在出现问题后，不配合家长处理，还隐瞒对方的信息，学校有点耍无赖了！当然也有可能，你要的信息超出义务提供的范畴了。

既然这事情已经闹到法院了，直接起诉对方家长和学校一块的吧，法院总会有办法查询到相关信息的。

我觉得咨询下派出所，有公安部门去查询比较好一点，毕竟对方的信息属于隐私，也不知道你要的啥信息，学校按说也不能盲目提供。

都撕破脸皮的事了，不用在在乎了，追求最大的利益才是硬道理。都按法律程序来吧！

不提供！属违法！违法必究！！！

学校确实无权提供。但是，当初没有报警吗？如果报警的话，警察那边会有对方具体的信息，你作为当事人，直接去复印就可以了。

现在没有的话，只能报警，毕竟确实有纠纷嘛，让警方介入，一做笔录的话，自然就会有对方的信息了。

不然，现在可能连对方叫什么都不知道，怎么起诉嘛。

可以起诉学校未尽到监管责任，等学校提供了对方家长信息，再追加被告

没有法律凭据，学校当然不能泄露学生信息。你可以问法院申请调查，亦可委托律师调查。

不合理，但是没办法！既然你已经起诉，相信你一定没把学校也作为了被告一起起诉！既然，他不提供对方家长信息，和你的律师结合一下，把学校也一起起诉了，我这样说不是没理由的，作为校方，孩子又是在学校里被打的，他就有责任，如果你把学校也起诉了，相信学校也会坐不住的，如果还不能平复你的怨气，不行，就找教育局！看看他们怎么说！

首先孩子在校受伤，学校有推卸不了的责任，孩子在校期间学校有义务保障学生的安全与教学。但是报警不会有太显著的效果，因为一般事故派出所都是给新校调解的，毕竟校内的都是未成年。现在你家孩子受伤如果学校不管，或者推卸责任，那你可以去教育局寻求帮助。 其次，去处理事情的时候态度要端正，切不可心急，孩子受伤作为家长着急是能理解的，但一定要保持理智，一定要寻求正确的方法保护自己保护孩子。